Apoyo a la lucha contra la trata de personas con una nueva capacitación para anfitriones

Como parte del apoyo a la comunidad, Airbnb se ha asociado con expertos en la materia para ayudar a los anfitriones de todo el mundo a identificar y denunciar posibles casos de trata y explotación. Este trabajo está basado en el compromiso de aprovechar el alcance global de la plataforma para ayudar a apoyar los esfuerzos para poner fin a la trata y la explotación de personas en todas sus formas. 

En colaboración con ECPAT International, Airbnb ha apoyado el lanzamiento de un curso de aprendizaje en línea gratuito que ofrece a los anfitriones orientación práctica sobre cómo reconocer, prevenir y denunciar situaciones que puedan implicar la explotación de menores. El curso se ha creado con la colaboración directa de los anfitriones de Airbnb. La plataforma está promoviendo esta capacitación entre su comunidad de más de 5 millones de anfitriones en todo el mundo para ayudar a que más personas puedan desempeñar un papel activo en la lucha contra este problema.

Esta educación global se complementa con una capacitación y compromiso continuos a nivel local, incluso en torno a eventos importantes en los que los riesgos de trata de personas pueden ser mayores. Antes del Gran Partido en Santa Clara, California, Airbnb se asoció con Polaris Project para impartir una capacitación en línea dirigida por expertos a los anfitriones del Área de la Bahía, diseñada para ayudar a ampliar la conciencia sobre las señales de alerta de la trata de personas y cómo denunciar actividades sospechosas.

Estas acciones son las últimas de una serie de iniciativas que Airbnb ha presentado y apoyado para contribuir a los esfuerzos mundiales y locales destinados a combatir la trata y la explotación de personas.

En México, la plataforma se asoció con la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), como parte de la Iniciativa de Viaje Seguro, para impartir una serie de cursos de capacitaciones a los anfitriones sobre los posibles indicios de trata y explotación de personas, la concienciación sobre la delincuencia y los mecanismos de denuncia durante los grandes eventos. Estos importantes cursos de formación han llegado a más de 800 anfitriones, proveedores turísticos y autoridades de varios municipios de Quintana Roo.

En Colombia, nuestras medidas para ayudar a combatir la trata de personas han incluido declaraciones de los huéspedes, en las que se exige a cualquier persona que reserve una estancia en el país que reconozca nuestras políticas que prohíben estrictamente el uso de anuncios para el trabajo sexual y el turismo sexual, la formación de las fuerzas del orden sobre cómo podemos apoyar las investigaciones y la colaboración con expertos sobre el terreno. 

A través del Fondo Comunitario de Airbnb, ayudamos a apoyar causas y organizaciones que son importantes para nuestra comunidad, incluyendo iniciativas para acabar con el abuso y la explotación. Desde el año 2020, hemos realizado donativos a más de 50 organizaciones en 17 países dedicadas a combatir el tráfico de personas, la explotación y el abuso. Algunas de las organizaciones a las que hemos realizado donativos en este ámbito son la Fundación Renacer en Colombia, Unbound Now y The Florida Alliance to End Human Trafficking en Estados Unidos.

También con el financiamiento de Airbnb, el Directorio Global de Esclavitud Moderna del Proyecto Polaris se tradujo a más idiomas para ayudar a llegar a más supervivientes, incluyendo árabe, ruso, malayo, hindi, tagalo y ucraniano. El directorio sirve como una forma fácil y rápida para que los supervivientes de la trata y la explotación de personas se pongan en contacto con agencias de todo el mundo para obtener apoyo.

Paralelamente, Airbnb colaboró con organizaciones gubernamentales locales y organismos encargados de hacer cumplir la ley que lideran los esfuerzos de respuesta de primera línea contra estos delitos. Nuestro equipo dedicado de operaciones policiales colabora regularmente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley para informarles sobre el apoyo que ofrecemos para ayudar en las investigaciones pertinentes, incluida la prevención de la trata.

Estas iniciativas externas se ven reforzadas por programas internos. Los socios de nuestra Coalición Asesora de Confianza y Seguridad (TSAC), formada por expertos en prevención del tráfico de personas, entre otros temas clave relacionados con la seguridad, han contribuido a la formación de los empleados de Airbnb. El año pasado, el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) se reunió con miembros del equipo de primera línea de Airbnb para compartir  indicadores de tráfico sexual infantil con el fin de ayudarles en sus esfuerzos por identificar y actuar ante posibles señales preocupantes, mientras que Polaris ayudó a respaldar la actualización y ampliación de la formación obligatoria sobre prevención del tráfico de personas para los empleados de Airbnb.

“Aunque los problemas denunciados en Airbnb son poco frecuentes, estas iniciativas refuerzan nuestro compromiso de utilizar nuestra plataforma y nuestras asociaciones para apoyar los esfuerzos destinados a erradicar la trata y la explotación de personas. Abordar esta cuestión requiere una acción colectiva, y nuestro objetivo es seguir invirtiendo para ayudar a avanzar en esta labor tan important.”

– Roger Kaiser, vicepresidente de Operaciones de Fraude y Seguridad de Airbnb.