Aisling Hassell

Vicepresidenta de Asistencia a la comunidad

Aisling Hassell lidera el equipo global de Asistencia a la comunidad de Airbnb, cuya misión es hacer que cada aspecto de la experiencia en Airbnb, tanto del huésped como del anfitrión, sea memorable.

También trabaja como directora local en la sede europea de Airbnb en Dublín, la más grande fuera de Estados Unidos. Está a la cabeza de dos emplazamientos con casi 600 empleados, divididos en equipos crecientes que van desde el servicio de Asistencia a la comunidad hasta el de Confianza.

Aisling se unió a Airbnb en 2014, tras desarrollar una carrera profesional internacional en estrategias y atención al cliente en cuanto a tecnología, comunicación e innovaciones en software.

En sus 25 años de carrera, ha sido directora global de atención al cliente y estrategias web en Sage Group, directora de atención al cliente en Vodafone y vicepresidenta de atención al cliente en Symantec, en Estados Unidos.

Aisling vive en Dublín con su marido, sus dos hijos y Sully, su perro.

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