Aisling Hassell

Vice-présidente Assistance à la communauté

Aisling Hassell dirige l’équipe mondiale d’assistance à la communauté Airbnb, dont l’objectif est de rendre chaque aspect de l’expérience Airbnb fluide pour les voyageurs et les hôtes.

Elle est également Responsable de site du siège européen d’Airbnb à Dublin, plus grande base de l’entreprise en dehors des États-Unis. Elle y gère deux sites, totalisant près de 600 employés répartis dans des équipes en pleine expansion, de l’Assistance à la communauté, à celles en charge de la Confiance.

Aisling a rejoint Airbnb en 2014, après une carrière internationale à la direction de la stratégie client et de l’assistance utilisateurs dans les domaines de la technologie, des communications et de l’innovation logicielle.

Au cours de ses 25 années de carrière, Aisling a été Directrice monde de l’assistance utilisateurs et de la stratégie web chez Sage, Chef de groupe Assistance utilisateurs chez Vodafone et Vice-présidente de l’assistance utilisateurs chez Symantec aux États-Unis.

Aisling vit à Dublin avec son mari, ses deux enfants et son chien Sully.

< À propos

Recevez les actualités et les annonces d'Airbnb Newsroom dans votre boîte de réception.

Vous recevrez des e-mails de la part d'Airbnb Newsroom et acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à la Politique de confidentialité d'Airbnb. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Pour modifier la langue et la région de votre newsletter, utilisez le sélecteur de langue avant d'envoyer ce formulaire.

Merci pour votre inscription !

Une erreur est survenue lors de votre inscription. Merci de réessayer.