Aisling Hassell

コミュニティサポート担当副社長

アイスリング・ハッセルはAirbnbのグローバルなコミュニティサポートチームのリーダーです。Airbnbのゲストとホストが体験するすべてを記憶に残るものにすることに力を注ぎながら、

米国外最大の拠点であるAirbnbヨーロッパ本社(ダブリン)のサイトリーダーも務めています。さらには、コミュニティサポートチームと信頼&安全チーム(現在は全体で約600人)という、日々拡大し続ける2つのチームも率いています。

アイスリングは2014年にAirbnbに入社しました。Airbnbに入社する前は、テクノロジー、コミュニケーション、ソフトウェアの先進企業において、顧客戦略およびカスタマーエクスペリエンスを指揮。世界規模のキャリアを築いてきました。

25年間のキャリアの中で、Sageではグローバルなカスタマーエクスペリエンスとウェブ戦略の責任者、Vodafoneではカスタマーエクスペリエンスのグループリーダー、米国のSymantecではカスタマーエクスペリエンス担当副社長を歴任。

アイスリングは夫と二人の子供と犬のSullyと一緒にダブリンで暮らしています。

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