จดหมายถึงโฮสต์ของเราในประเทศไทย

เรียน โฮสต์ทุกท่าน

เราเข้าใจดีว่าประเด็นเกี่ยวกับการเช่าระยะสั้นในประเทศไทยในปัจจุบัน อาจทําให้ท่านเกิดคําถามมากมาย

เราได้ทํางานอย่างใกล้ชิดกับเมืองต่างๆ ทั่วโลกเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการของการให้เช่าที่พักระยะสั้น และมุ่งมั่นในการหาแนวทางที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งโฮสต์ นักเดินทาง และคนในชุมชน ในขณะที่ประเทศไทยยังอยู่ระหว่างการกำหนดแนวทางเหล่านั้น เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกับรัฐบาลและชุมชนโฮสต์ เพื่อสนับสนุนนโยบายการกํากับดูแลที่เป็นธรรม สมดุล และยั่งยืน ซึ่งสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจและเคารพความต้องการของชุมชนท้องถิ่น

การให้บริการที่พักนับเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้น เราจึงขอให้โฮสต์ทุกท่านพิจารณาเกี่ยวกับความ
รับผิดชอบก่อนให้เช่าที่พักอย่างรอบคอบ

คำแนะนำสำหรับโฮสต์
Airbnb ขอให้โฮสต์ทุกท่านปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของทุกประเทศที่เราดําเนินธุรกิจ

• ท่านได้ตกลงที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานชุมชนของเรา, เงื่อนไขการให้บริการ และกฎพื้นฐานสำหรับเจ้าของที่พัก ซึ่งกําหนดว่าคุณต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของท้องถิ่นที่บังคับใช้และได้รับอนุญาตในการให้บริการที่พัก ตัวอย่างเช่น  หากคุณจําเป็นต้องยื่นขอใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรม แต่คุณไม่มีใบอนุญาต หรือที่พักของคุณไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อยกเว้น ที่พักของคุณจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกําหนดการเข้าพักขั้นต่ำ 30 วัน
  การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นที่บังคับใช้อาจส่งผลให้มีการดําเนินการกับที่พักของคุณ
  • เรามีคําแนะนําขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีปรับปฏิทินของคุณ บน Airbnb
• เราเผยแพร่แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น กฎระเบียบและข้อบังคับในท้องถิ่น ซึ่งมีข้อมูลการให้เช่าที่พักอย่างมีความรับผิดชอบในประเทศไทย ทั้งหมดเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่น
• หากเราได้รับทราบถึงข้อกังวลที่มีต่อโฮสต์ หรือที่พัก เราจะทำการตรวจสอบและดําเนินการตามความเหมาะสมเมื่อจำเป็น
• หากคุณไม่สามารถให้บริการที่พักหรือดําเนินการการจองที่ได้รับ เนื่องจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อติดต่อเรา 

กฎพื้นฐานสำหรับผู้เข้าพัก 
เราไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่ดีจากผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา เราเข้าใจถึงความจําเป็นในนโยบายความไว้วางใจและความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อช่วยให้ผู้คนไว้วางใจซึ่งกันและกัน

• เรามี นโยบายชุมชนของเรา ที่ระบุอย่างชัดเจนถึงพฤติกรรมที่คาดหวังจากทั้งโฮสต์และผู้เข้าพักเมื่อใช้ Airbnb
• Airbnb ได้พัฒนา กฎพื้นฐานสำหรับผู้เข้าพัก ที่ชัดเจนและเรียบง่าย เพื่อให้ผู้เข้าพักปฏิบัติต่อบ้านและกฎมาตรฐานของโฮสต์เหมือนบ้านของตนเอง
• ในทํานองเดียวกัน Airbnb ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนถึงความคาดหวังต่อผู้เข้าพักให้เกรงใจและเคารพโฮสต์ ชุมชนของโฮสต์ และสมาชิกอื่นในชุมชนในระหว่างเข้าพัก
• เราบังคับใช้นโยบายที่เข้มงวดว่า ใครเปิดบัญชีผู้ใช้ Airbnb ได้ หากใครที่ปฏิเสธหรือไม่ปฏิบัติตามข้อ
  กําหนดเหล่านี้จะถูกห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์ม

การสนับสนุนชุมชนใกล้เคียง
เรามุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรที่ดีในชุมชนที่คุณเรียกว่าบ้าน เรายังคงรับฟังข้อเสนอแนะจากคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งมอบเครื่องมือและข้อมูลอัปเดตที่สนับสนุนการเดินทางที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบในชุมชนของคุณ

• นโยบายเกี่ยวกับการรบกวนชุมชน ระบุการห้ามการชุมนุมที่ก่อกวนและการรบกวนชุมชนอื่นๆ ระหว่างการเข้าพัก
• ฝ่ายสนับสนุนเพื่อนบ้าน เป็นเครื่องมือตลอด 24 ชั่วโมง ที่ช่วยให้ผู้เข้าพักและเพื่อนบ้านสามารถติดต่อกับ Airbnb ได้ 
• นโยบายของเราอนุญาตให้ท่านยกเลิกค่าปรับการยกเลิกเข้าพักได้ หากท่านมีเหตุผลอันควรเชื่อได้ว่าการจองอาจนําไปสู่การมีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราจะยังคงติดตามสถานการณ์ในทุกๆ ด้าน และขอขอบคุณทุกท่านที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Airbnb

ขอแสดงความนับถือ
ทีม Airbnb