不可抗力預訂政策更新:關於新型冠狀病毒

Airbnb正密切關注新型冠狀病毒相關的官方資訊與政策指引,以確保我們在中國大陸與全球的房東、房客、員工都能得到適切支援,安全與健康是我們的首要任務。

因應來自世界衛生組織、中國大陸政府,以及其他地方政府與衛生機關的政策指引,我們已經啟動了不可抗力因素預訂取消政策:受波及的房東與旅客若選擇取消其預訂,將不會被收取費用。

隨著疫情發展,我們會持續觀察與評估情勢,並參照相關官方指引,更新相關政策。

受影響的房東與旅客若有相關查詢,或想要取消已有的預訂,請與我們的社群支援團隊 (https://www.airbnb.com/help/home) 聯絡。