爱彼迎超赞房东迎六周年,“好房东+黑科技”缔造品质住宿体验

2020721日,中国北京——Airbnb爱彼迎最新数据显示,爱彼迎全球业务稳步复苏,7月8日,世界各地房源的单日间夜预订量在疫情冲击后首次重新突破100万[1]。当日约50%的预订是在300英里(约合480公里)以内的出行,约三分之二的预订是在城市以外的住宿,周边游、乡村游成为主流。而爱彼迎调研也发现,在疫情防控新常态下,中国旅行者对住宿安全卫生情况和房源品质更加关注[2]

为广大旅行者提供高质量的房源和原汁原味的旅行体验始终是爱彼迎的不懈追求。除了不断赋能平台上的房东提供超赞的待客之道,爱彼迎中国近期还上线了业界首创的房源品控“黑科技”,致力于为房客打造优质的住宿体验。

超赞房东迎六周年

本月,爱彼迎正式迎来了超赞房东六周年。超赞房东指的是爱彼迎平台上评分优异,为房客提供优质住宿体验的房东们。爱彼迎每个季度会从整体评分、接待住宿次数、预订取消率和消息回复率四个维度出发,对超赞房东在过去一年的接待情况进行核查。获得超赞房东身份后,房东的房源页面和个人资料页将显示“超赞房东”徽章,这将帮助他们快速获得房客信任和关注,赚取更多收入。受到今年疫情影响,在2020年1月已确认评定为超赞房东的中国大陆地区房东,其超赞房东身份将自动延续到2020年9月底。

值此六周年庆,爱彼迎房东学院特别邀请到爱彼迎2019年奇遇房东奖获得者、广州社区小队长大敏通过直播分享她作为超赞房东的那些事儿。作为连续13个季度的超赞房东,大敏除了介绍爱彼迎平台对于超赞房东的要求和福利,还分享了她的“超赞运营方法论”。大敏表示,“参加房东学院的分享和交流经常给我以启迪,希望此次抛砖引玉,也可以帮助大家共同成为更好的房东。”

业界首创房源品控黑科技

“每一段愉快入住体验的背后,都有爱彼迎对房源品质的严格把控,和对技术提升的不懈追求。”爱彼迎中国总裁彭韬表示,“我们的数据科学家苏汉宸和罗伟研发了具备当前全世界领先水准的人工智能技术——‘房源图片类型及来源判定模型’和‘便利设施检测模型’,通过机器学习,特别是计算机视觉和深度神经网络学习,大幅提升了新房源上线时的审核速度、准确度和完整度。这些‘黑科技’有效升级了爱彼迎房源品控体系。”

据了解,“爱彼迎房源图片类型及来源判定模型”可有效识别房东上传的房源图片内容,并将图片按房间类型和来源进行精确的自动分组。这一技术在酒店、短租和房地产行业的应用在国内尚属首创。基于爱彼迎大数据,该模型判定的准确度高达93%。

“爱彼迎便利设施检测模型”则可对房东上传图片中的30多类便利设施进行有效检测,涵盖煤气灶/电磁炉、冰箱、咖啡机、花洒、浴缸、游泳池等。线上测试显示,该模型对各类便利设施的检测准确度已达到高于人工的水准,可达99%以上,自动化覆盖率为90%以上。


[1] 爱彼迎2020年7月8日全球预订数据。

[2] 爱彼迎委托Morning Consult调研公司于2020年5月面向2000名中国成年人的调研。