Edição de verão 2025: agora a Airbnb é muito mais do que um Airbnb

Há mais de 100 anos surgiram as cadeias hoteleiras modernas que dominaram o sector das viagens durante praticamente um século. Até que, em 2007, tivemos uma ideia completamente inovadora: e se fosse possível reservar uma casa com a mesma facilidade com que se reserva um hotel? Desde então, a plataforma da Airbnb foi usada por mais de 2 mil milhões de pessoas para reservar estadias e contribuiu a transformar por completo a forma como as pessoas viajam. Contudo, uma boa viagem não se resume apenas ao alojamento que escolhemos. Por isso, hoje apresentamos as seguintes novidades:

• Serviços Airbnb – Serviços exclusivos que tornam a sua estadia ainda mais especial.
• Experiências Airbnb – Explore o seu destino com pessoas que o conhecem como ninguém.
• Nova aplicação Airbnb – A aplicação foi completamente redesenhada e agora permite-lhe reservar alojamentos, serviços e Experiências, tudo a partir de um só lugar.

“Há dezassete anos, revolucionámos o mundo das viagens. Mais de dois mil milhões de viajantes depois, a Airbnb tornou-se sinónimo de um lugar onde ficar”, afirmou Brian Chesky, cofundador e CEO da Airbnb. “Com o lançamento dos Serviços e das Experiências, estamos a redefinir novamente a experiência de viajar. Agora a Airbnb é muito mais do que um Airbnb.”

Serviços Airbnb

As pessoas costumam escolher hotéis porque estes oferecem muitos serviços, como serviço de quartos, acesso a ginásios ou tratamentos de spa. A partir de hoje, poderá desfrutar destes, e de muitos outros serviços, sem ter de sair da Airbnb¹.

Apresentamos os Serviços Airbnb: transforme a sua estadia numa viagem incrível com serviços à sua medida. Vamos começar por lançar 10 categorias em 260 cidades, mas planeamos adicionar regularmente novas ofertas e lugaresna aplicação Airbnb. As primeiras categorias que estãor disponíveis são:

• Chefs – Refeições personalizadas servidas no conforto do alojamento por chefs profissionais.
• Fotografia – Sessões fotográficas à medida, realizadas por fotógrafos experientes.
• Massagem – Terapias relaxantes, incluindo massagens suecas, de tecidos profundos e reflexologia, realizadas por terapeutas certificados.
• Tratamentos de spa – Tratamentos faciais, esfoliações corporais e outros tratamentos estéticos realizados por profissionais licenciados².
• Treino personalizado – Sessões de yoga, treino de força, HIIT e outras modalidades, orientadas por treinadores pessoais, incluindo instrutores de renome e atletas de elite.
• Cabeleireiro – Serviços de corte, brushing e outros tratamentos executados por estilistas talentosos.
• Maquilhagem – Looks para o dia a dia ou ocasiões especiais, criados por maquilhadores profissionais. 
• Manicure – Tratamentos de manicure e pedicure realizados por especialistas qualificados.
• Comida pronta – Refeições gourmet prontas a servir, elaboradas por chefs profissionais.
• Catering – Serviço completo com menus personalizados, decoração e equipamento, incluindo montagem e limpeza.

Os Serviços Airbnb passam por um rigoroso processo de avaliação de qualidade que considera tanto a experiência como a reputação dos anfitriões. Estes profissionais possuem, em média, 10 anos de experiência, concluíram o processo de verificação de identidade da Airbnb e devem apresentar licenças e certificações devidamente validadas. Muitos são reconhecidos nas suas áreas, incluindo chefs de restaurantes com estrelas Michelin, fotógrafos galardoados e treinadores de elite.

A plataforma oferece opções para todos os orçamentos, incluindo muitas alternativas com preços iniciais inferiores a 50 dólares. Para qualquer tipo de viagem, a variedade de serviços vai desde refeições a preços acessíveis até sessões de treino personalizadas com profissionais reconhecidos. A Airbnb estabeleceu ainda colaborações com alguns anfitriões para desenvolver ofertas exclusivas, disponíveis unicamente na plataforma.

A Airbnb é a única plataforma onde pode reservar milhares destes serviços num único local, em 260 cidades de todo o mundo. Cada anúncio apresenta informações detalhadas sobre as qualificações, os serviços e preços. Além disso, ao contrário de outras plataformas semelhantes, reservar na Airbnb é muito simples e pode fazê-lo instantaneamente em apenas alguns toques. E o melhor de tudo é que não precisa de reservar um alojamento na Airbnb nem estar em viagem para desfrutar destes serviços. Pode agendar um brushing, uma sessão de treino ou uma massagem para desfrutar na sua própria casa.

“As pessoas costumam escolher hotéis pelos seus serviços, mas quem escolhe a Airbnb, valoriza mais os espaços”, afirma Brian Chesky, cofundador e CEO da Airbnb. “Agora, queremos oferecer-lhe o melhor dos dois mundos: alojamentos incríveis com serviços que tornam a sua estadia ainda mais especial.”

A partir de hoje, estão abertas as candidaturas a profissionais com experiência que queiram ser anfitriões de Serviços Airbnb. Esta iniciativa é uma nova oportunidade para partilhar os seus conhecimentos e expandir o seu negócio. Despertamos o seu interesse? Envie-nos a sua candidatura através do site Airbnb.com/host/services. 

Experiências Airbnb

Uma das principais razões por que as pessoas reservam alojamentos na Airbnb é porque lhes permite experienciar o seu destino como se fossem um dos moradores locais. Contudo, nem sempre é fácil encontrar as melhores atividades quando se está num sítio novo. Muitas vezes acabamos por ir parar a visitas em grandes grupos, com guias munidos de megafones, seguindo roteiros padronizados que pouco revelam sobre a verdadeira essência daquele destino. E se houvesse uma forma mais autêntica de conhecer uma cidade? 

Hoje, a Airbnb apresenta um conceito inteiramente novo de Experiências Airbnb, oferecidas por quem conhece as cidades como ninguém: os habitantes locais. Vamos lançar Experiências em 650 cidades de todo o mundo, e todos os dias iremos adicionar mais. Descubra o lado mais autêntico de cada destino com atividades como estas:

• Experiências culturais, como visitas históricas e a museus
  • Adentre-se no mundo da restauração da Notre-Dame através da perspetiva de Axelle Ponsonnet, uma das arquitetas encarregadas da restauração da catedral.
• Passeios gastronómicos, aulas de cozinha e experiências de jantar
  • Domine a arte de preparar ramen com o chef Saburo Ishigōka, o génio culinário por trás de um restaurante premiado com o Bib Gourmand da Michelin.
• Desportos aquáticos, experiências na natureza e de vida selvagem
  • Faça um passeio a cavalo em locais sagrados dos incas e paisagens impressionantes com um especialista em cultura andina e antropologia.
• Experiências de compras, visitas a galerias e workshops de arte
  • Dê uma mudança ao seu guarda-roupa com uma sessão de estilo personalizada com Jamie Mizrahi, consultora de moda das maiores estrelas de Hollywood.
• Experiências de exercício, bem-estar e beleza
  • Suba ao ringue e experiencie um treino autêntico de Lucha libre com Retro, um lutador profissional.

As Experiências Airbnb têm qualidade verificada, com foco nas competências, na reputação e na autenticidade dos anfitriões. Avaliamos os anfitriões em função de diversos fatores, como a experiência profissional, o conhecimento da cidade e as opiniões de outros viajantes. Além disso, este processo é contínuo: fazemos verificações periódicas para nos assegurarmos de que as Experiências cumprem os nossos elevados padrões de qualidade.

Em muitas cidades, poderá também encontrar as Experiências Originais Airbnb: estas foram criadas exclusivamente para a Airbnb por algumas das pessoas mais fascinantes do mundo. A Edição de verão conta já com milhares destas propostas únicas. Aprenda a arte de fazer bolos e croissants na famosa padaria The French Bastards com a chef Raphaelle Elbaz ou jogue uma partida de voleibol de praia com a atleta olímpica Carol Solberg na icónica praia do Leblon, no Rio de Janeiro. Algumas das Experiências Originais Airbnb são inclusivamente oferecidas por celebridades mundiais, como a aventura pelo universo anime com Megan Thee Stallion no Desafio Otaku Hottie, ou a visita aos bastidores de Short n’ Sweet com Sabrina Carpenter, onde poderá desfrutar de um dia cheio de glamour, muita dança e cafés expresso. E porque não passar um domingo diferente e conhecer de perto Patrick Mahomes, que lhe vai ensinar a técnica perfeita de lançamento e oferecer um fantástico churrasco ao estilo de Kansas City³. E isto é só uma pequena amostra.

As Experiências Airbnb também estão pensadas para que possa socializar e conhecer outras pessoas. Ainda este ano, poderá ver quem são os outros participantes antes de reservar e comunicar com o grupo inteiro ou só com uma das pessoas que participa na atividade. Além disso, poderá manter-se em contacto depois de a Experiência terminar. Todas estas interações são protegidas por controlos de privacidade simples e transparentes. A melhor parte? Para participar, não precisa de estar a viajar. As Experiências Airbnb são tão extraordinárias que vai querer reservá-las mesmo na sua própria cidade.

“As atividades turísticas tradicionais raramente permitem conhecer a verdadeira essência dos destinos que visita”, afirma Brian Chesky, cofundador e CEO da Airbnb. “A forma mais autêntica de conhecer uma cidade é através de quem realmente a conhece. Com as Experiências Airbnb, não vai só visitar um lugar, mas sim vivê-lo intensamente.”

Se quiser oferecer uma Experiência na Airbnb, já pode enviar-nos a sua candidatura. Se conhece a sua cidade ou região como a palma da sua mão, e oferece uma atividade única que não está disponível em mais nenhum lugar, pode enviar-nos a sua candidatura através do site Airbnb.com/host/experiences. 

A nova aplicação Airbnb

Desde 2010 que o design da nossa aplicação está pensado para fazer uma só coisa: reservar alojamentos. Com o lançamento dos serviços e do novo conceito de experiências, foi necessário redesenhá-la completamente. Agora, vai poder reservar alojamentos, Serviços e Experiências, tudo num só lugar. 

E o melhor de tudo? A app agora viaja consigo. Depois de reservar um alojamento, a app apresenta-lhe sugestões personalizadas de serviços e Experiências em função do seu destino e das pessoas que viajam consigo⁴. Quando chegar ao seu destino, a app dá-lhe as boas-vindas e mostra-lhe um itinerário detalhado com informações de check-in e uma resumo diário de tudo o que reservou na Airbnb. E, durante a sua estadia, mostramos-lhe recomendações de Experiências disponíveis nas proximidades.

Redesenhamos praticamente todas as secções da aplicação. Estas são algumas delas:

Também redesenhamos a aplicação para os anfitriões, com todas as ferramentas de que necessitam para fazer a gestão dos alojamentos, serviços e Experiências:

• Airbnb Setup – Uma ferramenta simplificada de criação de anúncios que facilita o envio de serviços ou Experiências à Airbnb.
• Separador Hoje – Uma nova interface para fazer a gestão de alojamentos, serviços e Experiências, que ajuda os anfitriões a proporcionar uma hospitalidade excecional.
• Calendário – Uma versão renovada para alojamentos, serviços e Experiências que inclui uma vista diária com horários detalhados e sincronização em tempo real com o calendário Google.
• Separador Anúncios – Um conjunto de novas ferramentas de gestão de anúncios para serviços e Experiências que facilita a configuração de todos os aspetos dos anúncios, desde a localização à definição de preços.

A estrutura tecnológica da nova aplicação Airbnb permite aos anfitriões expandir a sua oferta para além dos alojamentos, incluindo Serviços e Experiências, com perspetivas de maior diversificação nos próximos anos. A plataforma incorpora um sistema de design com interface dimensional e animações elegantes que dinamizam o ecossistema Airbnb, e o resultado é uma experiência totalmente renovada que faz com que planear uma viagem seja tão simples e agradável como a própria viagem.

Os Serviços e as Experiências Airbnb, bem como as novas funcionalidades para os viajantes, estão disponíveis a partir de hoje. As atualizações destinadas aos anfitriões podem ser acedidas através da inscrição no Programa de acesso antecipado da Airbnb, disponível na aplicação.