Inovando para tornar as viagens mais acessíveis  

Em comemoração ao Dia Mundial de Conscientização sobre a Acessibilidade, o Airbnb anuncia que revisou e confirmou a precisão de quase 300 mil recursos de acessibilidade em acomodações ao redor do mundo.

Lançada em novembro de 2021, a Análise de Acessibilidade oferece aos hóspedes a tranquilidade de saber os recursos de acessibilidade adicionados pelos anfitriões nas páginas de anúncios, como uma entrada sem degraus, barras de apoio fixas ou uma cadeira de banho, foram revisados ​​e confirmados pelos agentes do Airbnb. Isso significa que, desde o lançamento da Análise de Acessibilidade, o número de espaços com um recurso de acessibilidade no Airbnb aumentou em mais de 450%¹, com mais de 140.000 acomodações disponíveis. 

O Airbnb começou a inovar para tornar as viagens mais acessíveis em 2018, expandindo de um único filtro de pesquisa “acessível para cadeira de rodas” para um conjunto mais detalhado de filtros de pesquisa para recursos de acessibilidade específicos, incluindo acesso a quartos sem degraus e vagas de estacionamento acessíveis, permitindo que os hóspedes pesquisem espaços que atendam às suas necessidades específicas. Desde então, o Airbnb continua inovando, ouvindo a comunidade de hóspedes e anfitriões, coletando feedback de parceiros sobre acessibilidade, e apresentando uma série de atualizações de produtos para aprimorar ainda mais a experiência de viagem para hóspedes com necessidades de acessibilidade.

Além da Análise de Acessibilidade, há seis meses, o Airbnb lançou a categoria “Espaços Adaptados”, uma lista selecionada de espaços que têm uma entrada sem degraus verificada para a casa e pelo menos um quarto e um banheiro, além de pelo menos um recurso de acessibilidade no banheiro. A categoria, que agora tem mais de 1.100 acomodações disponíveis globalmente, inclui alguns dos espaços mais exclusivos que você encontrará no setor de viagens, como uma casa na árvore no Rio Grande do Sul, Brasil, e uma casa flutuante na Flórida, EUA. Cada espaço é submetido a uma digitalização em 3D pela empresa líder em dados espaciais Matterport, que confirmará as características e medidas, permitindo que os hóspedes reservem com confiança. A Matterport também produz uma planta baixa 2D do espaço, oferecendo aos hóspedes uma melhor compreensão do layout do local.

Nos primeiros quatro meses da categoria “Espaços Adaptados”, os anfitriões desses espaços ganharam, globalmente, um total de 5,5 milhões de dólares², com a média³ de ganhos sendo quase 4 mil dólares por anfitrião. 

Como parte do lançamento da Edição de Novembro 2022, o Airbnb também lançou novas ferramentas para melhorar os controles de acessibilidade, tornando mais fácil para os hóspedes que usam tecnologias assistivas, como leitores de tela, navegação por teclado ou software de acesso por interruptor e pesquisar anúncios por meio de mapas. E com os filtros de pesquisa, os hóspedes podem buscar facilmente os recursos de acessibilidade das acomodações para encontrar anúncios que atendam às suas necessidades.

“Viajar é uma maneira incrível de se conectar com pessoas e lugares, e estamos comprometidos tornar mais fácil para todos, incluindo pessoas com necessidades de acessibilidade, viajar livremente e com confiança. Estamos incrivelmente orgulhosos do progresso que fizemos com a ajuda de nossos anfitriões, hóspedes e nossos parceiros da comunidade que necessita de acessibilidade. Ainda há trabalho a ser feito e nossas equipes estão trabalhando incansavelmente para incorporar ainda mais anúncios favoráveis à acessibilidade e melhorar a experiência de viagem para todos os hóspedes”.

Catherine Powell, Diretora Global de Hospedagem do Airbnb

Pensando nisso, o Airbnb revela hoje as acomodações mais desejadas⁴ na categoria “Espaços Adaptados”:

• Casa na árvore em Grandview, Texas, Estados Unidos
• Vila 4 em Lake Worth, Flórida, Estados Unidos
• Vila em Comporta, Setúbal, Portugal
• Chalé Cedar Peak, Nova Escócia, Canadá
• Vila Egeo, Grécia
• Cabana Topo da Montanha em Bostic, Carolina do Norte, Estados Unidos
• Casa ecológica em Nevada, Califórnia, Estados Unidos
• Cabana de luxo em Lancashire, Inglaterra, Reino Unido 
• Ski In+Out Studio em Breckenridge, Colorado, Estados Unidos
• Agriturismo e design em  Barga, Toscana, Itália

Donos de imóveis com casas adaptadas para hóspedes com necessidades de acessibilidade são incentivados a se juntar à crescente comunidade de anfitriões no Airbnb. Como parte do lançamento da Edição de Novembro 2022, o Airbnb introduziu ainda mais AirCover para Anfitriões e simplificou o processo de inscrição com o Anúncio Fácil Airbnb, conectando novos anfitriões a um Superhost local para orientação individual gratuita. 

A plataforma está profundamente comprometida com a inclusão de todas as pessoas com necessidades especiais. Em maio, o Airbnb anunciou que é o parceiro oficial em estadias dos Jogos Mundiais das Olimpíadas Especiais de 2023 – o maior evento esportivo inclusivo do mundo – que acontecem em Berlim no próximo mês. Como parte da parceria, o Airbnb fornecerá uma plataforma dedicada para atletas, famílias e torcedores reservarem acomodações em Berlim e contribuirá com fundos adicionais de cada reserva. 

Para saber mais sobre o trabalho contínuo do Airbnb para melhorar a acessibilidade na plataforma, acesse airbnb.com/accessibility.

Todas as acomodações neste comunicado de imprensa destinam-se a inspirar e ilustrar. O Airbnb não endossa ou promove esses anúncios ou quaisquer outras acomodações ou experiências na plataforma.

1.  Desde o lançamento da Edição de Novembro 2021.
2.  Entre 16 de novembro de 2022 e 31 de março de 2023.
3.  Ganhos médios por anfitrião para todos os anúncios na categoria “Espaços Adaptados”, globalmente, entre 16 de novembro de 2022 e 31 de março de 2023.
4.  Acomodações mais desejadas na plataforma (que mais entraram na lista de Favoritos dos usuários) na categoria Espaços Adaptados, globalmente, entre 16 de novembro de 2022 e 31 de março de 2023.