La misión de Airbnb es crear un mundo en el que todas las personas puedan sentirse como en casa. Para avanzar en nuestra misión, estamos re-imaginando el mundo de los viajes creando una plataforma integrada, que combine dónde te alojas, qué haces y cómo llegas hasta allí, todo en un mismo lugar. Hoy seguimos trabajando por este objetivo firmando un acuerdo para adquirir HotelTonight. HotelTonight es un servicio de reserva de hoteles centrado en viajes de última hora, ofreciendo a los huéspedes una manera fácil de reservar en hoteles boutique y hoteles independientes.
Gran parte de lo que supone crear una plataforma integrada consiste en dar servicio a cada huésped, haya planeado su viaje durante un año o con solo un día de antelación.
Al trabajar con el increíble equipo de HotelTonight, ofreceremos a los huéspedes una experiencia de viaje de última hora incomparable que ofrece un servicio único y memorable en cada viaje, con cualquier programa, a cualquier hora..
Brian Chesky, cofundador, CEO y director de Comunidad de Airbnb
Airbnb has built an unrivaled global community of hosts and guests—we can connect travelers to more than 6 million places to stay and tens of thousands of incredible experiences around the world. Airbnb “is now the most searched-for accommodations brand” according to one Google executive, and guests are using Airbnb for every kind of trip, including business and last-minute travel. Today, more than 400,000 companies are using Airbnb to help manage their travel, and same-day bookings are now growing 2x year over year. Welcoming more boutique hotels to our platform will help us deliver on our commitment to make Airbnb for everyone, providing guests the authentic, local experience they have come to expect on every trip.
Creamos HotelTonight porque sabíamos que la gente quería una mejor manera de reservar una habitación de hotel, y estamos entusiasmados por unir nuestras fuerzas con Airbnb para llevar este servicio a huéspedes de todo el mundo.
Juntos, HotelTonight y Airbnb pueden ofrecer a los huéspedes más opciones de alojamiento; mientras que a hoteles boutique y hoteles independientes Airbnb les ofrece la posibilidad conectar con esos huéspedes.
Sam Shank, cofundador y CEO de HotelTonight
La adquisición de HotelTonight:
1) Acelera nuestro trabajo para crear una plataforma de viaje integrada que sirva a todo el mundo.
Estamos facilitando que las personas que utilizan la plataforma de Airbnb puedan encontrar lugares de última hora en los que alojarse, cuando los hogares de los anfitriones ya suelen estar ocupados. La disponibilidad de hoteles boutique –además de las habitaciones privadas y las viviendas enteras con reserva instantánea- ayuda a asegurar que las estancias auténticas y de alta calidad están disponibles bajo demanda, especialmente en el último momento.
El equipo de HotelTonight ha desarrollado relaciones de confianza con los hoteles boutique y es experto en reservas de última hora. HotelTonight tiene sus raíces en las mismas propiedades de alojamiento a las que hemos abierto la comunidad de Airbnb, y estos hoteles boutique e independientes constituyen la mayor parte del negocio de HotelTonight.
2) Satisface una enorme demanda de –y por– los hoteles boutique.
A lo largo de los últimos años, hemos visto un gran incremento del número de hoteleros que se han inspirado en los anfitriones de la plataforma, haciendo de sus hoteles boutique lugares más únicos y con toques locales. El año pasado, anunciamos nuestra intención de facilitar que los hoteles boutique pudieran anunciarse en la plataforma. Hemos tenido una respuesta abrumadora por parte de los hoteleros con fuertes conexiones con sus comunidades locales que quieren ofrecer alojamiento realmente personal: en 2018, doblamos el número de habitaciones disponibles en Airbnb en propiedades que los anfitriones categorizaron como hoteles boutique, bed and breakfasts y otros tipos de alojamiento, como hostales y resorts.
También hemos visto que los huéspedes de Airbnb han respondido de manera entusiasmada a este incremento en la oferta, reservando tres veces más noches en hoteles boutiques en 2018 que en 2017.
Con HotelTonight, podemos ofrecer lugares para cada tipo de viajero, en todo tipo de viajes, y facilitar que los pequeños negocios y los hoteleros que se enorgullecen de ofrecer experiencias únicas y auténticas puedan participar en la comunidad global de anfitriones y huéspedes de Airbnb.
3) Apoya a los anfitriones que comparten su hogar
Al dar la bienvenida a los hoteles boutique a Airbnb, hemos observado con satisfacción el efecto positivo que ha tenido en los anfitriones que comparten su hogar. La adquisición de HotelTonight acelerará este beneficio positivo. Los hoteles boutique están ayudando a traer a nuevos huéspedes a Airbnb y haciendo que crezca nuestra comunidad. Una vez estos nuevos huéspedes conocen Airbnb, vuelven para reservar estancias con los anfitriones que comparten su hogar: de hecho, casi el 90% de los huéspedes que primero usaron Airbnb para reservar una habitación de hotel y volvieron a la plataforma para un segundo viaje reservaron entonces una vivienda.
Estamos entusiasmados por seguir trabajando para hacer crecer nuestra comunidad y conseguir que Airbnb sea para todo el mundo. La aplicación y la web de HotelTonight seguirán operando como hasta hoy. Una vez la adquisición se complete, Sam Shank reportará a Greg Greeley (el presidente de Hogares de Airbnb), y liderará la categoría de hoteles boutique.
Sobre Airbnb
Fundada en 2008, la misión de Airbnb es crear un mundo en el que las personas puedan sentirse un habitante más del lugar que visitan a través de viajes que sean locales, auténticos, diversos, inclusivos y sostenibles. Airbnb utiliza la tecnología de forma única para facilitar el empoderamiento económico de millones de personas de todo el mundo, quienes pueden monetizar sus espacios, pasiones y habilidades para convertirse en emprendedores de la hospitalidad. La plataforma Airbnb ofrece acceso a más de 5 millones de anuncios de alojamientos en más de 81.000 ciudades y 191 países. Con Experiencias, los viajeros pueden descubrir un aspecto distinto del destino escogido a través de 15.000 actividades únicas diseñadas y dirigidas por anfitriones en más de 1.000 ciudades de todo el mundo. La plataforma Airbnb, que conecta a las personas, beneficia a todas las partes implicadas, entre las que se encuentran anfitriones, huéspedes, empleados y las comunidades en las que opera.