Las medidas de Airbnb contra las fiestas no autorizadas en Nochevieja

Hoy Airbnb ha anunciado un refuerzo de sus normas y tecnología para prevenir fiestas no autorizadas durante la noche de Fin de Año. Estas nuevas normas, que entran en vigor en 11 países entre los que se incluye España, surgen a raíz del éxito de la prueba piloto implementada el año pasado. 

En 2021 la tecnología de prevención de fiestas bloqueó o redirigió los intentos de reserva de, aproximadamente, 340.000 personas en todo el mundo durante la noche de Fin de Año, entre ellos  más de 23.500 huéspedes en España y 2.400 en Madrid¹. 

Si bien la gran mayoría de los anfitriones y huéspedes en la plataforma son vecinos y viajeros respetuosos, Airbnb está comprometida con atajar los casos de fiestas no autorizadas, trabajar para evitar comportamientos no deseados y ayudar a prevenir los problemas antes de que surjan, los cuales son más propensos a ocurrir en ciertas épocas del año, como en Nochevieja. 

Airbnb aplicará restricciones sobre reservas de una única noche en alojamientos enteros realizadas por huéspedes que nunca hayan reservado en la plataforma o no cuenten con un historial de reseñas positivas. Además, se implementarán medidas más restrictivas a aquellos huéspedes que intenten realizar reservas de dos o tres noches de forma reiterada. 

Estas medidas estarán vigentes durante el fin de semana de Nochevieja en 11 países, entre los que se encuentran España, Estados Unidos (incluido Puerto Rico), Canadá, Brasil, Australia, Nueva Zelanda, Francia, Reino Unido, y -por el 2022- Irlanda, Portugal y Países Bajos. 

“Cada noche se realizan reservas en Airbnb en todo el mundo, y sabemos que la gran mayoría de los huéspedes y anfitriones no solo son respetuosos con sus vecinos, sino que también aportan beneficios a su comunidad. Sin embargo, estas medidas ayudarán a fomentar viajes responsables y a prevenir los ocasionales casos de comportamientos no deseados, permitiendo a anfitriones, huéspedes y comunidades disfrutar de sus celebraciones de Fin de Año con mayor tranquilidad”, señala Naba Banerjee, Directora de Confianza y Operaciones de Airbnb.

La ampliación de estas medidas se debe al éxito de la prueba piloto realizada en ocho países la pasada Nochevieja, durante la que se implementaron restricciones automatizadas como parte de su prohibición mundial de fiestas. Airbnb estima que, en España, estas medidas han contribuido a un descenso interanual de un 15% en los índices de incidentes relacionados con fiestas durante la noche de Fin de Año, desde su implementación piloto en 2020. 

Desde su primera implementación durante la Nochevieja de 2020, estas medidas han resultado claves a la hora de llevar adelante el compromiso de la plataforma de reducir las fiestas no autorizadas y evitar molestias a los vecinos. Además, han sido muy bien recibidas por parte de la comunidad de anfitriones en Airbnb. 

Con el fin de seguir promoviendo los viajes responsables a través de Airbnb, la plataforma explora de manera continuada  nuevas oportunidades alrededor del mundo para introducir este tipo de iniciativas, algunos ejemplos son:

• El lanzamiento de una tecnología específica para analizar reservas e identificar riesgos y reducir la incidencia de fiestas no autorizadas.
• La incorporación de un sensor de ruidos gratuitos para anfitriones, en alianza con la empresa de tecnología Minut. 
•  La codificación de la prohibición global de fiestas no autorizadas
• La ampliación de la línea de asistencia vecinal y la línea de protección 24 horas, desde la que los huéspedes tendrán acceso a una línea prioritaria con agentes especialmente formados en seguridad, día y noche. 
• Consejos para que los anfitriones aprendan a evitar fiestas en sus propiedades.