Airbnb 2024: Nieuw deze zomer

Introductie Iconen 

Een nieuwe categorie van buitengewone ervaringen gepresenteerd door ’s werelds grootste iconen uit de muziek, film, televisie, kunst, sport en nog veel meer. 

• In de afgelopen vijf jaar hebben we meer dan 90¹ unieke verblijven en ervaringen gelanceerd die alleen beschikbaar zijn op Airbnb gebaseerd op films, sport, gaming, eten, muziek en nog veel meer. Alleen al in 2023 lanceerden we 35 van deze verblijven die meer dan 4,7 miljoen keer bekeken² werden. 

• Gezien de vraag en het enthousiasme hebben we de afgelopen jaren veel geleerd en gebouwd aan een gloednieuwe categorie – Iconen – met nieuwe ervaringen die het hele jaar³ door worden gelanceerd.

• Onder de top 5 unieke verblijven en ervaringen waar Airbnb gebruikers tot nu toe⁴ de meeste interesse in hebben getoond zijn:
  • Home Alone (Chicago, IL, Verenigde Staten) 
  • Barbie’s Malibu Droomhuis – Ken’s Manier (Malibu, CA, Verenigde Staten 
  • Shrek’s Moeras (Schotland, Verenigd Koninkrijk) 
  • Hocus Pocus (Danvers, MA, Verenigde Staten)
  • Mystery Machine (Malibu, CA, Verenigde Staten) 

Nieuwe functies voor groepsreizen

Het plannen van groepsreizen is eenvoudiger dan ooit met gedeelde favorieten, groepsberichten in een nieuw ontworpen tabblad Berichten en digitale reisuitnodigingen. 

• In België zijn meer dan 86% van de boekingen op Airbnb groepsreizen⁵ en daarom introduceren we nieuwe functies om het plannen van reizen met vrienden en familie nog gemakkelijker te maken.

• Reizen biedt families en vrienden een manier om plezier te hebben, met elkaar in contact te komen en dierbare herinneringen te maken. Groepen in België boeken met name in deze top 5 categorieën:, Zwembaden, Aan het Strand, Prachtig Uitzicht,Natuurgebied en Landelijk⁶. 

• Vorig jaar waren juli, augustus en september populaire maanden voor groepsreizen⁷ en dit waren enkele van de populaire bestemmingen voor Belgische groepen: 

Binnenland

• Oostende
• Koksijde
• Antwerpen
• Knokke-Heist 

Internationaal

• Parijs, Frankrijk
• London, Groot-Brittannië
• Barcelona , Spanje
• Rome, Italia
• Lissabon, Portugal
• Marseille , Frankrijk

Gedeelde Favorieten 

• Gasten ontdekken en bewaren voortdurend prachtige advertenties op Airbnb met behulp van favorieten. Sinds we deze functie meer dan tien jaar geleden lanceerden, hebben gasten in België bijna 9 miljoen favorieten⁸ aangemaakt om te helpen bij het plannen van hun reizen.

• Gedeelde favorieten zijn een geweldige en handige plek om te beginnen met het plannen van een groepsreis. Gasten delen nog steeds individueel links met vrienden wanneer ze proberen te beslissen over het beste huis voor hun reis. Het afgelopen jaar⁹ werden er gemiddeld meer dan een miljoen advertenties per dag gedeeld. Vanaf vandaag – wanneer we merken dat gasten drie of meer links van advertenties hebben gedeeld – maken we een verlanglijst van deze advertenties, die kan worden gedeeld met medereizigers om het organiseren van reizen nog makkelijker te maken. 

• Hoewel gedeelde favorieten een geweldig hulpmiddel is voor het plannen van groepsreizen, is slechts 1% van de groepsboekingen afkomstig van gedeelde favorieten¹⁰. Daarom maken we het nu makkelijker om samen met medereizigers te boeken. Zo kunnen uitgenodigde medereizigers notities achterlaten en stemmen op hun favoriete advertenties om het beslissingsproces te vergemakkelijken en boekingen sneller te laten verlopen.

Reisuitnodigingen

• Minder dan 1 op de 10 groepsreizen heeft een medereiziger die deelneemt aan een reservering¹¹, waardoor het de taak van de hoofdboeker is om veel logistieke vragen van medereizigers te beantwoorden en als enige verantwoordelijkheid te dragen voor de communicatie met de gastheer. Wij willen helpen dat te veranderen.

• Vanaf vandaag – zodra een reis is geboekt – maken we het makkelijker en leuker voor de hoofdboeker om medereizigers uit te nodigen voor de reservering met digitale reisuitnodigingen geïllustreerd door kunstenaars van over de hele wereld. Deze reisuitnodigingen nodigen medereizigers uit om deel te nemen aan de reis, belangrijke details te zien zoals check-in- en wifi-gegevens en deel te nemen aan een groepschat met hun host.  

Berichten

• Berichten zijn een belangrijk onderdeel van de Airbnb-ervaring. Er zijn meer dan 15 miljard berichten verstuurd op Airbnb¹², met alleen al 3 miljard in het afgelopen jaar¹³. Als gevolg hiervan hebben we de inbox tool opnieuw ontworpen en maken we het nu gemakkelijker om berichten te zien en snel af te handelen in ons nieuwe tabblad Berichten.

• Nu zijn alle gast-, host- en klantenservice berichten overzichtelijk op één plek te vinden, met een eenduidige zoekfunctie, chatleden kunnen met emojis reageren en hosts kunnen dankzij AI-gestuurde suggesties snelle antwoorden sturen om efficiënt te reageren op veelgestelde vragen over inchecken, uitchecken en meer.

Upgrades voor hosts

We hebben het inkomstendashboard verbeterd, het tabblad Advertenties bijgewerkt om verhuurders meer controle te geven, en we hebben een eenvoudige manier toegevoegd om snel te schakelen tussen de gast- en hostkant van de app.

• In 2023 verdienden hosts op Airbnb meer dan $57 miljard USD, en hosts bezochten het inkomstendashboard meer dan 7 miljoen keer¹⁴. Wetende hoe belangrijk de inkomsten zijn voor onze verhuurders, maken we het inkomstendashboard nog interactiever. Zo voegen we extra inzichten toe zoals bezettingsgraden, geboekte nachten en gemiddeld aantal gasten en overnachtingen. En voor het eerst kunnen verhuurders hun verdiensten uitsplitsen naar advertenties.

• Sinds de lancering afgelopen najaar van de fotorondleiding met AI in het tabblad Advertenties, beschikken meer dan 9.000 advertenties op Airbnb in België nu over een fotorondleiding die gasten een beter inzicht geeft in de woning van hun hosts¹⁵. Hosts weten zo welke delen van hun woning het aantrekkelijkst zijn voor gasten en we geven hen de mogelijkheid om de volgorde van foto’s aan te passen in het tabblad Advertenties fotorondleiding, om zo de beste delen van hun woning uit te lichten.
• In het afgelopen jaar verbleef 40% van de hosts in België zelf ook in een Airbnb¹⁶. We maken het dus gemakkelijker om het beste van beide werelden te krijgen, en om makkelijk te schakelen tussen host- en gastenprofiel.