The 2022 Winter Release: Introducing Airbnb Setup

Combined with even more AirCover for Hosts, now is the perfect time to put your place on Airbnb.

In May, we introduced Airbnb Categories so that millions of people could discover homes they never knew existed. Today, we’re introducing Airbnb Setup to make it easy for millions of people to Airbnb their home. We’re also providing even more AirCover for Hosts and adding six new Airbnb Categories. 

• Introducing Airbnb Setup – The all-new, super easy way to Airbnb your home, with free one-to-one guidance from a Superhost.
• Even more AirCover for Hosts – Now featuring even more top-to-bottom protection, with guest identity verification, reservation screening, and $3M damage protection, including coverage for cars, boats, art and valuables.
• New Airbnb Categories – We’re adding six new categories of homes, as well as improving the way Airbnb Categories are displayed.

“Airbnb was born during a recession. Joe and I couldn’t afford to pay our rent, so we inflated three air mattresses and created an AirBed & Breakfast. Soon, people all around the world joined us,” said Brian Chesky, CEO and Co-Founder of Airbnb. “Today, just like during the Great Recession in 2008, people are especially interested in earning extra income through hosting. That’s why we’re introducing an easy way for millions of people to Airbnb their homes. With Airbnb Setup, every new Host can get free, one-to-one guidance from a Superhost from their first question through their first reservation. And with even more AirCover for Hosts, now is the perfect time to put your place on Airbnb.”

New homes on Airbnb are getting booked almost immediately. Half of listings that were activated and booked in Q3 2022 received their first reservation within three days. We’ve also seen strong growth rates of new Hosts, especially in certain countries with high inflation rates. 

Introducing Airbnb Setup

Over the past year, more than 30 million people have visited Airbnb to learn about hosting. Today, we’re making it easier for millions of people to get started. Introducing Airbnb Setup, the all-new, super easy way to Airbnb your home. Airbnb Setup includes:

• One-to-one guidance from a Superhost – When you begin Airbnb Setup, we’ll match you with a Superhost for free one-to-one guidance from your first question through your first guest. You can chat with your Superhost over audio, video, or messaging. We’re launching with 1,500 Superhosts in over 80 countries who are dedicated to helping new Hosts get started. 
• An experienced guest for your first booking – For your first booking, you can choose to welcome an experienced guest who has at least three stays and a good track record on Airbnb.
• Specialized support from Airbnb – As a new Host, you get one-tap access to a specially-trained team of Community Support agents. They can help with everything from account issues to getting paid and are available via phone, messaging, or email in over 42 languages.

Comparison is based on public information and free offerings by top competitors as of 10/22. Limits are in USD. Terms and exclusions apply to Host Damage Protection and Host Liability Insurance, both of which are not offered to Hosts with listings in Japan. Find more details at airbnb.com/aircover-hosts-info

Even more AirCover for Hosts

Last November, we introduced AirCover to provide unmatched, top-to-bottom protection for every Host on Airbnb. Today, we’re making major upgrades to AirCover for Hosts:

• Guest identity verification – We are expanding identity verification to all booking guests traveling to the top 35 countries and regions on Airbnb — representing 90% of all reservations. We will expand guest identity verification worldwide in Spring 2023.
• Reservation screening technology – We are launching our proprietary reservation screening technology in the US and Canada, which helps reduce the chance of disruptive parties. We will expand our reservation screening technology worldwide in Spring 2023.
• $3M damage protection – We are tripling damage protection from $1 million to $3 million – covering both your home and its contents. 
• Auto & boat protection – We now provide damage protection for cars, boats, and other watercraft that you park or store at your property. 
• Art & valuables protection – A wider range of fine art, jewelry, and collectibles will now be repaired or replaced at appraised value.
• Easier to file a claim – You can now file a claim for damage protection in a few simple steps and easily track its progress from submission through payout.

New Airbnb Categories

In May, we introduced a new way to search designed around Airbnb Categories. Today, we’re introducing six new categories:

• New – Homes added to Airbnb within the past 10 weeks.
• Top of the world – Homes around 10,000 feet above sea level, often with stunning views.
• Trending – Highly-rated homes that received more listing views compared to the previous week.
• Adapted – Homes adapted for wheelchair access, with verified step-free paths into the home, bedroom and bathroom.
• Play – Homes with basketball courts, game rooms, miniature golf, water slides and more.
• Hanoks – Traditional Korean homes constructed of natural materials.

We’re also improving what categories we show you. For example, when you launch the app, you’ll find the Vineyards category if you recently searched for homes in Napa. In addition, more details will be presented in search results when viewing categories. For example, homes with amazing views will list the type of view, and homes near national parks will show the distance to the park entrance.

Worldwide rollout starting today

Airbnb Setup, upgrades to AirCover for Hosts, and new Airbnb Categories will begin rolling out worldwide this week.

For more information on the the latest updates, please
visit www.airbnb.com/2022-winter.

This winter, more people will continue to host for the first time, and we will continue to see guests visit destinations both near and far, seeking cities, sun and water — check out the top holiday and winter trends amongst Hosts and guests.

The 2022 Winter Release:
แนะนำการตั้งค่า Airbnb วิธีง่ายๆ ที่ใหม่ล่าสุดในการเปิดบ้านบน Airbnb 

พร้อม AirCover สำหรับโฮสต์ในมูลค่าคุ้มครองที่มากขึ้น
เวลานี้จึงเหมาะสมที่สุดที่จะเปิดบ้านพักของคุณบน Airbnb 

เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Airbnb ได้แนะนำหมวดหมู่ที่พัก (Airbnb Categories) เพื่อให้ผู้คนหลายล้านคนสามารถค้นพบบ้านที่พวกเขาไม่เคยรู้ว่ามีอยู่ได้ ในวันนี้ Airbnb ขอแนะนำการตั้งค่าบน Airbnb เพื่อให้ผู้คนอีกหลายล้านคนสามารถเปิดบ้านของตนเองบน Airbnb ได้อย่างง่ายดายเช่นกัน และ Airbnb ยังมอบ AirCover ที่คุ้มครองเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ให้บริการที่พัก รวมถึงได้เพิ่มอีก 6 หมวดหมู่ที่พักใหม่อีกด้วย

• แนะนำการตั้งค่าบน Airbnb – ด้วยรูปแบบวิธีใหม่และง่ายขึ้นในการเปิดบ้านบน Airbnb พร้อมคำแนะนำแบบตัวต่อตัวฟรีจากซูเปอร์โฮสต์
• AirCover พร้อมความคุ้มครองที่มากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการที่พัก – ขณะนี้มีระบบการคุ้มครองที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นด้วยการยืนยันตัวตนของแขกผู้เข้าพัก การตรวจคัดกรองการจองที่พัก และความคุ้มครองความเสียหายในวงเงินมากถึง 3 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองรถยนต์ เรือ งานศิลปะ และของมีค่าต่างๆ 
• 6 หมวดหมู่ที่พักใหม่ – เรากำลังเพิ่มหมวดหมู่ที่พักใหม่อีก 6 ประเภท รวมถึงได้ปรับปรุงวิธีการแสดงผลของหมวดหมู่บน Airbnb

นายไบรอัน เชสกี้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง Airbnb เปิดเผยว่า “Airbnb ได้ถือกำเนิดขึ้นในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย โจกับผมไม่มีเงินจ่ายค่าเช่าที่พักในตอนนั้น เราจึงนำที่นอนเป่าลม 3 ตัว มา และสร้าง AirBed & Breakfast ขึ้น หลังจากนั้นไม่นานก็มีผู้คนจากทั่วโลกมาร่วมงานกับเรา วันนี้ก็เป็นเช่นเดียวกับในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ในปีพ.ศ. 2551 ผู้คนสนใจหารายได้เสริมเป็นพิเศษผ่านการเป็นโฮสต์ และเป็นเหตุผลที่เราแนะนำวิธีง่ายๆ สำหรับผู้คนหลายล้านคนให้นำบ้านของพวกเขาเข้าสู่แพลตฟอร์ม Airbnb และด้วยการตั้งค่า Airbnb จากนี้ โฮสต์รายใหม่ทุกคนจะได้รับคำแนะนำแบบตัวต่อตัวฟรีจากซูเปอร์โฮสต์ ซึ่งเริ่มตั้งแต่ช่วยตอบคำถามแรกไปจนถึงการจองครั้งแรกเลยทีเดียว พร้อมด้วย AirCover ที่เพิ่มความคุ้มครองมากขึ้นสำหรับโฮสต์ ดังนั้น ตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะเปิดบ้านพักของคุณบน Airbnb”

บ้านพักใหม่ๆ บน Airbnb ถูกจองเกือบจะในทันทีที่ขึ้นมาอยู่บนแพลตฟอร์ม ครึ่งหนึ่งของรายชื่อบ้านพักที่เปิดให้บริการและถูกจองในไตรมาส 3 ปี 2565 ได้รับการจองครั้งแรกภายใน 3 วัน โดย Airbnb เห็นอัตราการเติบโตที่แข็งแกร่งของโฮสต์รายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางประเทศที่มีอัตราเงินเฟ้อสูง

แนะนำการตั้งค่าบน Airbnb

ในปีที่ผ่านมา ผู้คนกว่า 30 ล้านคน ได้เยี่ยมชม Airbnb เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการให้บริการที่พัก วันนี้ เรากำลังทำให้ผู้คนอีกนับล้านเริ่มต้นได้ง่ายยิ่งขึ้น ด้วยการแนะนำการตั้งค่า Airbnb วิธีใหม่ล่าสุดที่ใช้งานง่ายสุดๆ ในการ Airbnb บ้านของคุณ ทั้งนี้ การตั้งค่า Airbnb รวมถึง:

• คำแนะนำแบบตัวต่อตัวจากซูเปอร์โฮสต์ – เมื่อคุณเริ่มตั้งค่า Airbnb เราจะจับคู่คุณกับซูเปอร์โฮสต์เพื่อรับคำแนะนำตัวต่อตัวฟรีตั้งแต่คำถามแรกไปจนถึงการต้อนรับแขกผู้เข้าพักคนแรก คุณสามารถเลือกสนทนากับซูเปอร์โฮสต์ของคุณผ่านเสียง วิดีโอ หรือข้อความได้ เรากำลังเปิดตัวบริการนี้ร่วมกับซูเปอร์โฮสต์
  1,500 คนในกว่า 80 ประเทศ ที่พร้อมช่วยเหลือโฮสต์รายใหม่ในการเริ่มต้น

• สามารถเลือกต้อนรับแขกเข้าพักผู้มากประสบการณ์สำหรับการจองครั้งแรก – สำหรับการจองครั้งแรก โฮสต์สามารถเลือกต้อนรับแขกผู้มากประสบการณ์ในการเข้าพัก Airbnb แล้วอย่างน้อย 3 ครั้ง และมีประวัติที่ดีบน Airbnb
• การช่วยเหลือเฉพาะทางจาก Airbnb – ในฐานะโฮสต์ใหม่จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทีมตัวแทนเพื่อการช่วยเหลือชุมชน หรือ Community Support ที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษแล้ว ด้วยการคลิ้กเพียงครั้งเดียว พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือในทุกอย่างตั้งแต่ปัญหาเกี่ยวกับแอคเคาท์ Airbnb ไปจนถึงการรับเงิน และยังสามารถติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ การส่งข้อความ หรืออีเมลในกว่า 42 ภาษา อีกด้วย

AirCover ที่เพิ่มขึ้นสำหรับเจ้าของที่พัก

เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา Airbnb ได้เปิดตัว AirCover เพื่อให้การปกป้องคุ้มครองที่ครอบคลุมไม่มีใครเทียบได้สำหรับโฮสต์ทุกคนบน Airbnb ในวันนี้ Airbnb ได้ทำการอัปเกรด AirCover ครั้งสำคัญสำหรับโฮสต์ดังนี้:

• การยืนยันตัวตนของแขกผู้เข้าพัก – เรากำลังขยายการยืนยันตัวตนไปยังแขกที่จองที่พักทั้งหมดที่เดินทางไปยัง 35 ประเทศ และภูมิภาคหลักบน Airbnb ซึ่งคิดเป็น 90% ของการจองทั้งหมด และมีแผนจะขยายการยืนยันตัวตนของแขกทั่วโลกของ Airbnb ในฤดูใบไม้ผลิปี 2566
• เทคโนโลยีการคัดกรองการจองที่พัก – เรากำลังเปิดตัวเทคโนโลยีการคัดกรองการจองที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Airbnb ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดกลุ่มก่อกวน ทั้งนี้ เราจะขยายเทคโนโลยีการคัดกรองการจองให้ใช้ได้กับทั่วโลกในฤดูใบไม้ผลิปี 2566
• วงเงินคุ้มครองความเสียหาย 3 ล้านเหรียญสหรัฐ – เรากำลังเพิ่มวงเงินการคุ้มครองความเสียหายเป็น 3 เท่า จาก 1 ล้านเหรียญสหรัฐเป็น 3 ล้านเหรียญสหรัฐ โดยจะครอบคลุมทั้งบ้านและสิ่งต่างๆ ภายในบ้านของโฮสต์
• การคุ้มครองรถยนต์และเรือ – ขณะนี้เรามีการคุ้มครองความเสียหายสำหรับรถยนต์ เรือ และเครื่องยนต์ทางน้ำอื่นๆ ที่คุณจอดหรือเก็บไว้เป็นทรัพย์สินของคุณ 
• การคุ้มครองงานศิลปะและของมีค่า – งานวิจิตรศิลป์ เครื่องประดับ และของสะสมของคุณจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแก้ตามราคาประเมิน
• สามารถยื่นคำร้องสำหรับขอความคุ้มครองได้ง่ายขึ้น – โฮสต์สามารถยื่นคำร้องเพื่อการคุ้มครองความเสียหายได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน และยังสามารถติดตามความคืบหน้าของการยื่นคำร้องตลอดจนถึงการจ่ายเงินค่าสินไหมได้อย่างง่ายดาย

หมวดหมู่ที่พักใหม่

ในเดือนพฤษภาคม Airbnb ได้แนะนำวิธีใหม่ในการค้นหาที่พักที่ออกแบบตามหมวดหมู่ หรือ Airbnb Categories และวันนี้ Airbnb ก็พร้อมเปิดตัว 6 หมวดหมู่ใหม่ ได้แก่:

• Top of the world – บ้านพักที่อยู่บนพื้นที่สูงเหนือระดับน้ำทะเลประมาณ 10,000 ฟุต ที่มาพร้อมทิวทัศน์อันงดงาม
• Adapted – บ้านที่รองรับเก้าอี้รถเข็น และที่ได้รับการยืนยันแล้วว่าไม่มีขั้นบันไดเข้าสู่ห้องนอนห้องน้ำและภายในบ้าน
• New – บ้านพักใหม่ๆ ที่เพิ่งเพิ่มขึ้นบน Airbnb ในช่วงไม่เกิน 10 สัปดาห์
• Trending – บ้านที่ได้รับคะแนนสูงซึ่งมีการเข้าชมมากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า
• Play – บ้านพักที่มีสนามบาสเก็ตบอล ห้องเล่นเกม มินิกอล์ฟ สไลเดอร์น้ำ และอื่นๆ
• Hanoks – บ้านเกาหลีแบบดั้งเดิมที่สร้างจากวัสดุธรรมชาติ

นอกเหนือจากที่กล่าวมา Airbnb ยังกำลังปรับปรุงหมวดหมู่ที่พักที่จะแสดงขึ้นให้คุณเห็นบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิดแอป คุณจะพบกับหมวดหมู่ไร่องุ่นเลยหากคุณเพิ่งค้นหาบ้านพักในหุบเขา Napa นอกจากนี้ รายละเอียดเพิ่มเติมจะถูกแสดงในผลการค้นหาเมื่อเลือกดูหมวดหมู่ต่างๆ ตัวอย่างเช่น บ้านที่มีทิวทัศน์สวยงามจะระบุประเภทของทิวทัศน์ และบ้านที่อยู่ใกล้อุทยานแห่งชาติจะแสดงให้เห็นระยะทางจากบ้านพักถึงทางเข้าอุทยานนั่นเอง

เปิดใช้แล้วทั่วโลกตั้งแต่วันนี้

การตั้งค่า Airbnb การอัปเกรด AirCover สำหรับโฮสต์และการอัปเกรดของหมวดหมู่ที่พักเปิดให้บริการทั่วโลกในสัปดาห์นี้

###