Airbnb Winter-Update 2024: neues Netzwerk für Co-Gastgeber:innen

Außerdem: über 50 Upgrades für Gäste, einschließlich einer von der Suche bis zur Buchung noch stärker personalisierten App

Außerdem: über 50 Upgrades für Gäste, einschließlich einer von der Suche bis zur Buchung noch stärker personalisierten App

Gastgeben auf Airbnb ist eine der besten Möglichkeiten, mit der eigenen Unterkunft etwas dazuzuverdienen. Allerdings haben nicht alle Gastgeber:innen Zeit dazu. Deshalb kann man jetzt über ein Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen ganz einfach die besten Co-Gastgeber:innen finden, die sich vor Ort um die Unterkunft mitkümmern können. Außerdem bietet die Airbnb-App dank mehr als 50 Upgrades für Gäste eine noch stärker personalisierte Erfahrung, darunter empfohlene Reiseziele, vorgeschlagene Suchfilter und personalisierte Highlights in Inseraten – alles anhand vergangener Reisen und des Suchverlaufs.

Das neue Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen

Ab heute können Gastgeber:innen ganz einfach und direkt in der App die besten lokalen Co‑Gastgeber:innen finden und engagieren, die sich um deine Unterkunft auf Airbnb kümmern können. Co‑Gastgeber:innen können bei all den Dingen unterstützen, um die sich Gastgeber:innen nicht selbst kümmern können: von der Inseratserstellung über die Verwaltung von Buchungen bis hin zur Kommunikation mit Gästen.

  • Die besten Gastgeber:innen auf Airbnb: Co‑Gastgeber:innen sind erfahrene Gastgeber:innen mit Erfolgsbilanz auf Airbnb. Sie haben eine durchschnittliche Bewertung1 von 4,86, verglichen mit 4,62 für große Verwaltungsunternehmen von Unterkünften2. Tatsächlich sind 73 % der Co‑Gastgeber:innen Superhosts und 84 % der Co‑Gastgeber:innen helfen bei der Verwaltung von Unterkünften der Kategorie Gäste-Favoriten – also einigen der hochwertigsten Unterkünfte auf Airbnb.
  • Co-Gastgeber:innen direkt in der App: Mit mehr als 10.000 Co‑Gastgeber:innen in zehn Ländern ist es einfach, den oder die passende:n Co‑Gastgeber:in finden. Unser personalisierter Ranking-Algorithmus empfiehlt eine Liste mit Co‑Gastgeber:innen. Dabei werden mehr als 80 Faktoren berücksichtigt, zum Beispiel dein Standort, deine Erfahrung als Gastgeber:in und die Art der Unterkunft. Das Profil und die Bewertungen der Co‑Gastgeber:innen kann man prüfen und sich dann direkt in der App mit ihnen in Verbindung setzen.
  • Zusammenarbeit mit Co‑Gastgeber:innen leicht gemacht: Wenn ein/e Co‑Gastgeber:in auf Airbnb engagiert wird, findet man alles, was man für die Zusammenarbeit benötigt, in der App. Man kann direkt Nachrichten mit den Co‑Gastgeber:innen austauschen, ihm/ihr Zugriff auf den Kalender gewähren, Auszahlungen freigeben und vieles mehr.

„Mit dem Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen machen wir das Gastgeben zum Kinderspiel“, sagt Brian Chesky, Mitbegründer und CEO von Airbnb. „Ab heute stellst du die Unterkunft zur Verfügung und auf der neuen Plattform gibt es möglicherweise eine:n außergewöhnliche:n Co‑Gastgeber:in dazu.“

Marcello ist einer dieser besonderen Co-Gastgeber in Deutschland.

Dank der Sichtbarkeit und des Vertrauens, das Airbnb und das Netzwerk vermitteln, ist meine Präsenz im Netzwerk das wichtigste „Trust-Element“ geworden, das ich Menschen präsentieren kann, die nach Co-Gastgeber Dienstleistungen suchen. So gewinne ich nicht nur kurzfristige, sondern auch langfristige Partnerschaften, basierend auf einem starken Vertrauensverhältnis von Tag eins an.”

Foto: Eric Birnbaum


Noch stärker personalisierte App

Der Weg von der Suche bis zur Buchung ist jetzt mit über 50 Upgrades auf die Nutzer:innen abgestimmt, darunter folgende:

  • Willkommenstour: Gästen, die zum ersten Mal mit Airbnb verreisen, helfen wir mit einer geführten Tour durch die App.
  • vorgeschlagene Reiseziele: Über die Suchleiste werden anhand des Suchverlaufs und früheren Buchungen bestimmte Reiseziele empfohlen. Außerdem können Gäste schnell und einfach auf vergangene Suchanfragen und kürzlich aufgerufene Inserate zugreifen.
  • Suchtipps: Während der gesamten Suche bieten wir relevante Tipps, die dabei helfen, Last-minute-Aufenthalte, Rabatte von Gastgeber:innen und vieles mehr zu finden. Wenn zum Beispiel nach einer 6-tägigen Reise gesucht wird, empfehlen wir, diese um einen Tag zu verlängern, um von einem Wochenrabatt zu profitieren. 
  • empfohlene Filter: Wir haben die Suchfilter basierend auf vergangenen Buchungen und der aktuellen Suche entsprechend mit Empfehlungen neu gestaltet. Wir haben es auch einfacher gemacht, Filter anzuzeigen, hinzuzufügen und zu entfernen.
  • personalisierte Highlights in Inseraten: Wenn ein Inserat aufgerufen wird, heben wir die Details hervor, die für die Suche relevant sind, zum Beispiel Hinweise auf ein Spielzimmer oder einen Garten, wenn du mit Kindern reist.
  • vereinfachter Bezahlvorgang: Für Gäste, die wiederholt auf Airbnb buchen, haben wir den Buchungsvorgang mit einer neu gestalteten Seite für den Bezahlvorgang vereinfacht. Diese ist übersichtlicher und enthält alle wichtigen Informationen an einer Stelle.
  • lokale Zahlungsarten: Es gibt bald Zugang zu mehr als zwei Dutzend Zahlungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt, darunter Vipps in Norwegen, Mobile Pay in Dänemark und MoMo in Vietnam.

„Jahrzehntelang waren Reise-Apps reine Standardlösungen. Das ändert sich heute“, so Chesky. „Dutzende von neuen Funktionen sorgen dafür, dass Airbnb ab sofort noch stärker personalisiert ist.“


Upgrades für Gastgeber:innen

Wir führen auch mehr als 20 Upgrades für Gastgeber:innen ein, die auf deren Feedback aufbauen:

  • Preistipps: Preisvorschläge auf der Grundlage ähnlicher Inserate in der gesuchten Gegend 
  • Neue schnelle Antworten: Anpassbare Vorlagen helfen, Begrüßungsnachrichten, Check-in-Details, Wegbeschreibungen und vieles mehr schneller zu versenden.
  • „Einkünfte“-Dashboard: Es lassen sich benutzerdefinierte Aufstellungen deiner Einkünfte erstellen, die Einkünfte nach Art filtern und ganz einfach erfahren, wenn Zahlungen unterwegs sind.

Winter-Update 2024 – Verfügbarkeit

Das Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen3 ist in der App und auf airbnb.de/host in zehn Ländern verfügbar, darunter in Australien, Brasilien, Deutschland, Frankreich, Italien, Kanada, Mexiko, Spanien, in den USA und im Vereinigten Königreich. Die Upgrades für Gäste und Gastgeber:innen werden ab heute weltweit eingeführt.

Winter-Update 2024 – Highlights

  • Über 40% der Gastgeber:innen geben an, dass sie häufiger Gäste begrüßen würden, wenn sie beim Gastgeben mehr Unterstützung hätten. Deshalb führen wir ein Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen ein: eine einfache Lösung, mit der Gastgeber:innen lokale Co-Gastgeber:innen finden und beauftragen können, um sie bei der Verwaltung ihrer Unterkünfte auf Airbnb zu unterstützen. 
  • Jeden Tag suchen Millionen von Menschen auf Airbnb nach Unterkünften. Deshalb führen wir über 50 neue Funktionen und Upgrades ein, um das Airbnb-Erlebnis zu personalisieren und allen Nutzer:innen zu helfen, die perfekte Unterkunft noch schneller zu finden und zu buchen.

Entdecke weitere Highlights des Winter Updates für Deutschland und die Schweiz.

1Die Bewertung eines Co‑Gastgebers bzw. einer Co‑Gastgeberin basiert auf den Bewertungen von Gästen für Inserate, bei denen er/sie Gastgeber:in oder Co‑Gastgeber:in ist, und nicht auf den individuellen Services des Co‑Gastgebers bzw. der Co‑Gastgeberin.

2Anbieter:innen von Unterkünften mit über 30 aktiven Inseraten weltweit (Stand: 30. September 2024)

3Das Netzwerk für Co‑Gastgeber:innen wird von Airbnb Global Services Limited, Airbnb Living LLC und Airbnb Plataforma Digital Ltda bereitgestellt. Nur in ausgewählten Regionen verfügbar. Mehr erfahren

 

Pressebereich