En Airbnb estamos trabajando para unir al mundo a través de viajes mágicos impulsados por personas. Gran parte de ello es ofrecer formas flexibles y convenientes de pago a nuestros usuarios.
En noviembre del año pasado nos convertimos en el primer proveedor de hospedaje que hace del viaje en grupo algo sencillo al permitirle a nuestros huéspedes dividir sus pagos entre amigos o familiares de forma eficiente. Ahora, estamos haciendo que pagar por viajar sea aún más sencillo con la función “Pagar menos por adelantado”.
Hasta ahora, los huéspedes de Airbnb pagaban el 100% de su viaje al momento de realizar la reserva. A partir de hoy con “Pagar menos por adelantado”, los huéspedes pueden pagar parte de su viaje en el momento de la reserva – un depósito del 50% en la mayoría de los casos – el resto más cerca de la fecha de llegada al destino.
Esta nueva función extiende nuestro compromiso de proveer opciones flexibles de pago a más huéspedes y mejores oportunidades para nuestros anfitriones. En nuestras pruebas con “Pagar menos por adelantado” vimos una clara demanda por formas más convenientes de pago: al darles la oportunidad de pagar menos por adelantado el 40% de los huéspedes eligió hacerlo y en general optó por reservar alojamientos de mayor precio.
“Pagar menos por adelantado” también ayuda a nuestros anfitriones. Al ofrecer la oportunidad de pagar en partes, nuestros anfitriones no se perderán reservas de huéspedes con menor caudal de ingresos que prefieren no pagar el total por adelantado. Es más, vimos que “Pagar menos por adelantado” incentiva las reservas con mayor anticipación: comparadas con las reservas normales, la nueva función hizo que las reservas fueran con casi el doble de anticipación, ayudando a nuestros anfitriones a tener y organizar sus reservas con mayor facilidad.
Con “Pagar menos por adelantado” tanto los anfitriones como los huéspedes pueden reservar con mayor seguridad sin importar las preferencias o necesidades de pago de los huéspedes.
Esta nueva opción de pago está disponible a partir de hoy en todas las plataformas: iOs, Android, web móvil y desktop.
Destacados del anuncio:
- Con “Pagar menos por adelantado” los huéspedes pueden pagar parte de su viaje en el momento de realizar la reserva y el resto más cerca de la fecha de llegada.
- El pago por adelantado en la mayoría de los casos será un depósito del 50%. El resto se podrá pagar más cerca de la fecha de entrada.
- En nuestras pruebas, nos encontramos con que el 40% de las personas a las que se le dio la opción de “Pagar menos por adelantado” optaron por utilizarla. Eso generó que se hicieran reservas por mayores montos para los anfitriones y con casi el doble de tiempo de anticipación.
- Para calificar para “Pagar menos por adelantado”, el total de la estadía debe ser de 250 dólares o más y ser reservada con al menos 14 días de anticipación.