Los destinos más hospitalarios de Colombia

La plataforma global de viajes Airbnb comparte un ranking de los 10 destinos más hospitalarios de Colombia para los huéspedes que reservaron espacios utilizando la plataforma durante el año 2019. 

Según las reseñas de cinco estrellas recibidas durante el año 2019*, otorgadas por los huéspedes, las ciudades y regiones “más hospitalarias” del país incluyen:

• Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
• Barichara, Santander
• Guasca, Cundinamarca
• Jardín, Antioquia
• Bello, Antioquia
• Pasto, Nariño
• Sogamoso, Boyacá
• Montería, Córdoba
• Manizales, Caldas
• Quimbaya, Quindió

Airbnb busca exaltar los lugares más reconocidos por su hospitalidad en Colombia, que en muchos casos son comunidades más pequeñas y menos concurridas en las que el turismo cumple un papel importante para su desarrollo económico. Sin duda, los anfitriones de estos destinos lograron que los huéspedes se sientan como en casa. 

La tendencia a viajar local

La Organización Mundial de Turismo (OMT) ha designado al 2020 como el “Año del Turismo y el Desarrollo Rural” y pone el foco en la importancia económica de los viajes rurales y locales. Además de promover y cuidar el patrimonio cultural, para la OMT este tipo de turismo crea oportunidades laborales para comunidades que de otro modo podrían quedar relegadas.

Aunque la organización promueve el turismo local hace años, las medidas de aislamiento para mitigar la propagación del  COVID-19 y la apertura gradual del sector han impulsado más que nunca los viajes domésticos, a destinos únicos dentro de las propias fronteras.

De hecho, los datos de búsquedas** en Airbnb muestran un cambio en los viajes desde las grandes ciudades hacia áreas más rurales o comunidades más pequeñas. En julio de este año, por ejemplo, la mayoría de los colombianos buscaron destinos domésticos y menos poblados para diciembre, como Sogamoso, Villavicencio y Pereira.

Y la tendencia mundial de búsquedas en julio y agosto es similar:

• En Australia se quedaron más viajeros en Sunshine Coast que en Sydney o Melbourne. 
• En Italia se quedaron más viajeros en Cerdeña que en Roma y Venecia juntas. 
• Se quedaron más en la costa etrusca que en Florencia.
• Se quedaron más en la costa del golfo de Alabama que en Miami.
• Y se quedaron más huéspedes alrededor del lago Tahoe que en Las Vegas.

¿Cuál es el impacto de los viajeros en Colombia?

La calidez y hospitalidad son fundamentales a la hora de recibir huéspedes y es importante destacar que durante 2019 los viajeros que encontraron alojamiento en Colombia utilizando la plataforma realizaron gastos por más de 852 millones de dólares en el país***. Esa cifra es resultado de sumar todos los gastos realizados por los huéspedes en el país en restaurantes, supermercados, entretenimiento y paseos. 

Esos gastos son fruto, en parte, de las sugerencias que los anfitriones dan a los huéspedes para ayudarlos a vivir como verdaderos locales y a sumergirse de lleno en la cultura del lugar. Por ello, no sólo los anfitriones resultan beneficiados, sino que Airbnb también extiende su impacto positivo a las comunidades, ya que la actividad de Airbnb beneficia directamente a los barrios de los anfitriones. Según una encuesta**** realizada a anfitriones: 

• El 78% recomendó experiencias y servicios en su barrio 
• El 42% recomendó negocios y tiendas
• El 74% recomendó restaurantes
• El 59% recomendó actividades al aire libre
• El 63% recomendó actividades culturales

La limpieza en el centro de la escena

Otro factor clave para los huéspedes a la hora de evaluar un espacio en la plataforma y sentirse como en casa es la limpieza. La plataforma Airbnb continúa comprometida a colaborar con expertos y autoridades para ayudar a que se tomen las precauciones apropiadas con el fin de mitigar la propagación del COVID-19. Por ello, lanzó recientemente un protocolo global de limpieza avanzada en Colombia con el aval del Hospital Universitario San Ignacio, que es complementario a las pautas y a la normativa local emitida por autoridades gubernamentales. El objetivo es colaborar para que los espacios cumplan con las normas de limpieza requeridas para recibir a usuarios en las regiones donde las actividades sean reanudadas.

Asimismo, Airbnb también colaboró con el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus iniciales en inglés) para apoyar lineamientos para la actividad de compartir espacios, por lo que los estándares de los alojamientos ofrecidos en la plataforma Airbnb han obtenido el sello de seguridad de la institución, WTTC Safe Travels Seal.

Si bien el contexto aún es incierto, el deseo de las personas de conectarse de manera segura en Colombia y en el mundo solo se ha fortalecido en medio de la distancia, y la comunidad de anfitriones hospitalarios en la plataforma hace parte de las claves para hacer que esas conexiones sucedan.

*Basado en datos internos de la plataforma Airbnb con respecto a Colombia para el año 2019.

**Según datos globales  internos con respecto a búsquedas realizadas por usuarios en la plataforma Airbnb actualizados al 1 de octubre de 2020.

***El gasto estimado de los huéspedes está basado en aproximadamente 671 respuestas a una encuesta voluntaria realizada en enero del año 2020 a una muestra de cuentas en Airbnb de huéspedes que viajaron a Colombia durante el año 2019. No se proveyó ningún pago ni otro incentivo a cambio de completar la encuesta.

****Encuesta voluntaria realizada en enero del año 2020 a 1405 anfitriones de espacios compartidos ubicados en Colombia que fueron reservados por huéspedes con respecto a recomendaciones realizadas durante el año 2019. No se proveyó ningún pago ni otro incentivo a cambio de completar la encuesta.