Más de 1,6 millones de viajeros se alojaron en Colombia con Airbnb en 2019

Airbnb informó que durante 2019 las estadías de viajeros locales e internacionales en Colombia a través de la plataforma superaron los 1,6 millones. Más de la mitad de los viajeros son colombianos que se hospedaron dentro del país y el resto extranjeros provenientes principalmente de Estados Unidos, y también de México, Canadá, Francia y Alemania, ansiosos de experimentar cómo es vivir como un local donde sea que viajen. Cada uno de ellos se alojó en promedio durante 4,4 días, mientras que un alojamiento típico tuvo en 2019 una ocupación promedio anual de 22 días, lo que demuestra que se trata de un ingreso extra para la mayoría de los anfitriones.

Los cinco fines de semana del 2019 que registraron los mayores picos de reservas por Airbnb en Colombia fueron: 

• Fin de Año – 66.239 llegadas de viajeros 
• El puente de Reyes – 46.517 llegadas de viajeros
• Semana Santa – 47.689 llegadas de viajeros 
• El puente festivo de mediados de agosto o de la Asunción de la Virgen – 42.835 llegadas de viajeros
• El puente festivo del Día de la Raza – 43.542  llegadas de viajeros

“Airbnb permite que cada vez más viajeros puedan visitar y recorrer las maravillosas y diversas regiones de Colombia. Muchas de estas a veces se encuentran alejadas de las zonas turísticas más tradicionales. Más importante aún, Airbnb permite a los huéspedes conocer a los colombianos. Miles de ellos abren las puertas de sus casas y sus comunidades con calidez y cordialidad. La cantidad de viajeros que visitaron Colombia a través de la plataforma muestra la importancia que el destino ha adquirido en la región y los picos de reservas en fines de semana prueban también el interés de los locales por viajar dentro del país a través de Airbnb”, sostuvo Leo Tristao, Gerente General de Airbnb para Sudamérica. 

Un ejemplo de esto es que el año pasado, Cali se colocó en el onceavo puesto de la lista de los 20 principales destinos a nivel global con más reservas en Airbnb de cara al año 2020. La ciudad se ubicó por arriba de destinos como Ubatuba en Brasil y Tokio en Japón. Asimismo, el 80% de los anfitriones han obtenido por parte de los viajeros reseñas de 5 estrellas, la calificación más alta, lo cual demuestra la calidez y la hospitalidad que brinda la comunidad local. 

Los anfitriones son personas comunes y corrientes que abren las puertas de sus casas y emprendedores con hoteles y alojamientos boutique. Para los huéspedes esto representa la posibilidad de viajar de forma más accesible y de hospedarse en alojamientos únicos. Para el anfitrión, se traduce en ingresos adicionales que pueden ayudar a pagar las cuentas, mantener sus hogares y hacer crecer sus proyectos.

Pero no sólo los anfitriones resultan beneficiados, sino que Airbnb también brinda un provecho para las comunidades locales. El 74% de los anfitriones colombianos aseguró que recomendó a sus huéspedes restaurantes y cafés cercanos a su barrio. De hecho, los viajeros que se alojaron a través de la plataforma han gastado 141 millones de dólares en restaurantes y cafés de Colombia durante 2018*. Este impacto es fruto, en parte, de las sugerencias que los anfitriones dan a los huéspedes para ayudarlos a vivir como verdaderos locales y a sumergirse de lleno en la cultura del lugar, al mismo tiempo que impulsan el comercio en los distintos barrios, que muchas veces se encuentran fuera del circuito turístico tradicional.

En febrero, después de varios meses de diálogo abierto, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y Airbnb, acordaron la inscripción de la plataforma en el Registro Único Tributario y el tributo efectivo del IVA. 

“Estamos muy felices del acuerdo alcanzado con el Gobierno a través del pago del IVA que anunciamos conjuntamente el 19 de febrero, contribuyendo al desarrollo del turismo en Colombia” continuó Tristao.

Además, en septiembre del año pasado, Airbnb a través de Sutherland, compañía líder en transformación de procesos, inauguraron un Centro de Soporte en Bogotá, por medio del cual se da apoyo telefónico y en línea en español, inglés y portugués a viajeros y anfitriones de todo el mundo. Es el primer centro de este tipo que Airbnb abre en Latinoamérica y que hoy emplea más de 500 personas. 

*El gasto estimado de los huéspedes durante 2018 en restaurantes y cafeterías en 46 países y regiones se basa en datos internos de Airbnb y aproximadamente 14,000 respuestas a una encuesta voluntaria enviada a una muestra de huéspedes de Airbnb que habían viajado a esos lugares en 2018. Todos los demás porcentajes relacionados con el comportamiento de los anfitriones y huéspedes de Airbnb se basan en más de 237,000 respuestas a la misma encuesta voluntaria a una muestra de anfitriones y huéspedes de Airbnb en todo el mundo. No se proporcionó ningún pago u otro incentivo a cambio de completar la encuesta.