El pasado 22 de Febrero, Airbnb reveló su hoja de ruta para proporcionar viajes mágicos, auténticos y personales para todos. En la misma, se anunciaron nuevos productos y servicios diseñados para satisfacer las preferencias y necesidades de todos los viajeros: Airbnb Plus, una nueva categoría de anuncios de alojamientos cuya calidad y comodidad han sido verificadas en persona, un sistema de búsqueda mejorado y nuevos tipos de propiedades que ayudarán a los huéspedes a encontrar el alojamiento perfecto para ellos de forma más sencilla y una selección todavía mayor de tipos de propiedades anunciadas en la plataforma, entre las que se incluyen bed & breakfast y hoteles boutique. Todas estas novedades, acompañadas de una inversión continua en programas para anfitriones y huéspedes y la nueva categoría Luxury, que se estrenará esta primavera, permitirán a Airbnb alcanzar su objetivo de lograr que 1.000 millones de huéspedes anuales disfruten de viajes mágicos para 2028.
Un mes después de este anuncio, Airbnb ha detectado un gran crecimiento en aquellos servicios y productos claves que han reformulado el futuro del negocio de alojamientos de la plataforma.
Hitos conseguidos en el último mes:
- 20.000 anfitriones han enviado una solicitud para que sus anuncios formen parte de Airbnb Plus; este incremento ha sido particularmente relevante en mercados como Los Ángeles (3.100 anfitriones), Londres (1.500) y Bali (1.200).
- Los alojamientos que forman parte de Airbnb Plus han implementado más de 20.000 mejoras en el espacio anunciado: estas incluyen tanto la disponibilidad de nuevos servicios (WiFi más rápido, nuevos electrodomésticos como planchas o televisiones) o de productos básicos como café, té y otras especias, como la ejecución de reformas y obras de mantenimiento en el hogar.
- Alrededor de 1 millón de anfitriones han empezado a especificar el tipo de alojamiento que anuncian en la plataforma, proceso que hará todavía más fácil para los viajeros encontrar el espacio perfecto para ellos.
- Más de 1.100 proveedores tradicionales de hospitalidad, entre los que se incluyen hoteles boutique y bed & breakfast, han contactado con Airbnb acerca de la posibilidad de anunciar su espacio en la plataforma.
Los anfitriones de Airbnb ya están experimentando los beneficios que suponen mejorar los servicios de su alojamiento y especificar de qué tipo de propiedad se trata. Para ellos, estos procesos pueden suponer una mayor visibilidad y un aumento de reservas a través de la plataforma. En el caso de los huéspedes, las nuevas tipologías de alojamiento y la nueva categoría Airbnb Plus les ofrecen una mayor tranquilidad de que el alojamiento escogido es del máximo confort y calidad.
Paralelamente, las Experiencias anunciadas en Airbnb siguen creciendo. En las últimas tres semanas, Airbnb ha añadido 1.500 anuncios de nuevas Experiencias en todo el mundo y, sólo en el último mes, la plataforma ha estrenado estas actividades en 15 nuevas ciudades entre las que se incluyen Austin, Viena, Nápoles y Kuala Lumpur y destinos como Nueva Gales de Sur, la Costa Amalfitana y Fukuoka. Las Experiencias más reservadas en estos nuevos mercados varían de fo
rma significativa: desde un viaje fotográfico a la escena musical de Austin hasta un taller de cerámica en un pueblecito costero italiano. La compañía espera que el número de Experiencias continúe aumentando en los próximos meses y revisa alrededor de 1.200 solicitudes por semana enviadas por personas que que desean organizar una Experiencia a través de la plataforma.
- Austin, Texas – Fotografía la Escena Musical de Austin
- Viena, Austria – Descubre el Poder Curativo Natural de los Caballos
- Porto, Portugal – Zona Histórica Gastronómica en Oporto
- Nápoles, Italia – Detrás del Sagrado Arte Napolitano
- Costa Amalfitana, Italia – Taller Tradicional de Cerámica
- Kansai, Japón – Recolección de Té y Senderismo en Wazuka, Kyoto
- Kanto, Japón – Prepara un Picnic de Sakura Personalizado