Airbnb.org y su tarea de apoyar a las comunidades alrededor del mundo

Dos años atrás, en diciembre de 2020, Airbnb anunció el lanzamiento de Airbnb.org, una organización independiente sin ánimo de lucro que cuenta con el apoyo de anfitriones en la plataforma Airbnb y organizaciones de todo el mundo y se dedica a conectar a personas en situación de crisis con alojamientos temporales gratuitos. Airbnb.org se originó gracias a la inspiración proporcionada por una anfitriona llamada Shell que en 2012 abrió su casa a personas afectadas por el huracán Sandy en los Estados Unidos.

Desde entonces, anfitriones de la comunidad Airbnb de todo el mundo han acogido a personas refugiadas, solicitantes de asilo y personas afectadas por catástrofes naturales. Más de 250.000 personas han encontrado alojamiento temporal gratuito desde 2012 a través de Airbnb y Airbnb.org y los huéspedes han reservado 1,5 millones de noches de estancia gratuita. Asimismo, en España desde el año 2020 más de 10.000 personas han encontrado estancias temporales y gratuitas a través de Airbnb.org. 

Un resultado así era inimaginable hace una década, cuando Shell abrió su casa a personas afectadas por el huracán Sandy. Este sencillo acto de generosidad desencadenó un movimiento que continúa hoy en día. 

Todo esto es posible gracias a la generosidad de los anfitriones que han abierto las puertas de sus hogares, a una red mundial de socios sin ánimo de lucro que identifican a las personas que necesitan estancias temporales y a los donantes de Airbnb.org, cuyas contribuciones ayudan a ampliar su labor. 

Hacer crecer el impacto de Airbnb.org en 2022

Sólo el año pasado, Airbnb.org movilizó a su red de organizaciones humanitarias, anfitriones y donantes para:

• Proporcionar alojamiento temporal gratuito a más de 115.000 personas que huyen de la guerra en Ucrania. 
• Seguir ofreciendo estancias gratuitas a más de 17.000 personas refugiadas en todo el mundo, entre ellos más de 12.000 afganos recién llegados.
• Apoyar a las comunidades afectadas por el huracán Ian en Estados Unidos y el huracán Fiona en el Caribe.

Aunque cada crisis es diferente, la comunidad de anfitriones y la red mundial de socios de Airbnb.org han permitido actuar con rapidez para ayudar a cubrir las necesidades de alojamiento temporal en respuesta a los grandes acontecimientos mundiales. 

En 2022 Airbnb.org amplió su red de socios para incluir grandes organizaciones internacionales sin ánimo de lucro, como Alight, HIAS, Nova Ukraine y la Organización Internacional para las Migraciones de las Naciones Unidas, así como organizaciones comunitarias hiperlocales, como Community Sponsorship Hub, para atender mejor a las personas necesitadas. 

La colaboración con nuevas organizaciones es una de las formas en que Airbnb.org expresa su compromiso permanente con la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad. Este compromiso da forma a sus relaciones con huéspedes y anfitriones; a sus colaboraciones con organizaciones sin ánimo de lucro y organismos gubernamentales; y al propio equipo de Airbnb.org. 

En esta línea, varias de las organizaciones con las que Airbnb.org colaboró en 2022 se dedican a atender a personas de comunidades históricamente marginadas, entre ellas personas que se identifican como minorías raciales y étnicas, personas LGBTQ+ y familias afectadas por enfermedades poco conocidas, entre estas:

• ORAM, filial asociada de Alight, que ayudó a las personas LGBTQ+ que huían de Ucrania a encontrar alojamiento y apoyo social en Berlín y otras ciudades europeas. 
• Black Women for Black Lives, que puso en contacto a 2.000 estudiantes africanos atrapados en Ucrania con estancias gratuitas fuera del país.  
• EURORDIS, que ayudaba a los ucranianos con enfermedades poco conocidas a desplazarse a otras ciudades y países donde podían recibir tratamiento específico y apoyo.
• Global Empowerment Mission (GEM) que ayudó a familias de bajos ingresos de Florida a desalojar temporalmente las casas destruidas por el huracán Ian y también puso en contacto a estudiantes africanos de Ucrania con lugares donde alojarse en países vecinos. Por ejemplo, la estrecha colaboración de GEM con Airbnb.org ayudó a personas como Amina, una estudiante de medicina nigeriana que huyó de Luhansk (Ucrania) y fue conectada con una estancia gratuita en Budapest por esta organización. 

Conexión en tiempos de crisis: Mary y Dima

Mary es anfitriona en la plataforma Airbnb en Berlín. Cuando empezó la guerra, buscó formas de ayudar y encontró Airbnb.org. A partir de esto, abrió su casa a tres personas que huían de la crisis en Ucrania, dos de las cuales le fueron remitidas por Alight, una organización que ayuda a personas de la comunidad LGBTQ+. Los primeros huéspedes de Mary fueron una pareja trans que se dirigía a los Países Bajos. Después le presentaron a Dima y a su gato Peach. Si bien, la organización Alight ayudó a Dima a encontrar un alojamiento de largo plazo, ambas siguen aún en contacto. “No me supone mucho trabajo y puedo marcar la diferencia”, explica Mary, quien se siente contenta de haber encontrado una forma de ayudar. 

El trabajo en curso de Airbnb.org

Airbnb.org sigue ayudando a los refugiados de Ucrania, donde la reanudación de la violencia y las duras condiciones invernales han intensificado la necesidad de alojamiento. También, sigue apoyando a los refugiados afganos que se enfrentan a una necesidad continua de alojamiento a corto plazo, a venezolanos que emigran a través de las Américas y a las personas desplazadas en Estados Unidos por desastres naturales.

Para hacer posible esta labor fundamental, un generoso donante igualará hasta 5 millones de dólares en contribuciones totales a Airbnb.org hasta finales de diciembre de 2022. Esto significa que cada donación tendrá el doble de impacto y ayudará a financiar el coste de la vivienda para personas en tiempos de crisis. Las personas interesadas en apoyar la misión de Airbnb.org pueden visitar airbnb.com/e/impact para obtener más información.