Las cifras que ilustran la revolución de los viajes

La industria de los viajes está experimentando una revolución motivada por los cambios  que se han sucedido tras la pandemia de COVID-19. Millones de personas tienen ahora libertad para vivir y trabajar desde cualquier lugar, y ya no necesitan estar en un sitio concreto ni en una zona horaria determinada. Ahora pueden viajar en cualquier momento y quedarse más tiempo en el destino. A la vez que tecnologías como Zoom posibilitan trabajar desde casa, Airbnb permite trabajar desde cualquier casa, y así, vivir en cualquier lugar.

En los últimos meses, algunas de las empresas más grandes del mundo, como Procter & Gamble, Ford Motor Company, PwC o Amazon han anunciado que amplían la posibilidad de que sus empleados puedan trabajar a distancia, y se espera que más empresas sigan el mismo camino.

En una encuesta realizada para Airbnb (muestra de 7500 personas en cinco países)¹, se observó que:

• Más de un tercio (38%) de quienes se definen como empleados remotos o híbridos afirman que preferirían dejar su trabajo antes que volver a la oficina a tiempo completo.
• Casi dos tercios (63%) de los encuestados afirma que ahora espera más flexibilidad por parte de las empresas.
• Un tercio afirma que, tras la pandemia, irá a vivir una temporada a un lugar distinto, mientras teletrabajan, más a menudo que antes de la crisis.
• La mayoría de los encuestados asegura que viajará más fuera de temporada alta (55%), fuera de fechas clave (53%), en fines de semana largos (55%) y de manera improvisada (53%).
• Más de un tercio (37%) afirma que hará más viajes de larga estancia.

La manera en que los huéspedes están usando la plataforma de Airbnb a medida que diferentes partes del mundo resurgen tras la pandemia coincide con estas observaciones.

Cada vez más, la gente está escogiendo los alojamientos anunciados en la plataforma de Airbnb para vivir: 

• Las estancias de un mes o más supusieron el 20% de las noches reservadas entre julio y septiembre en plataforma de Airbnb. Este año, los huéspedes se están gastando más en estas estancias más largas que en cualquier otro momento en la historia de la plataforma de Airbnb.
• En 200 destinos de todo el mundo, la gente ya está escogiendo alojamientos anunciados en la plataforma de Airbnb para vivir:
  • El 30% de las estancias en estos lugares han sido de larga duración.
  • En más de doce destinos, como Bangkok, Phuket, Buenos Aires o San Francisco, al menos el 50% de las estancias recientes fueron de larga duración.
  • En Nueva York y Los Ángeles, casi la mitad de las estancias recientes fueron de larga duración.
• En el último año, más de 100.000 huéspedes se han alojado durante al menos tres meses seguidos en alojamientos anunciados en la plataforma de Airbnb. Alrededor de la mitad de estos 100.000 huéspedes se han cambiado de alojamiento al menos una vez durante su viaje, escogiendo de nuevo uno anunciado en la plataforma de Airbnb.
• Los huéspedes de entre 60 y 90 años, que tienden a estar jubilados, usan la plataforma de Airbnb para estancias de larga duración más que ningún otro grupo de edad.

Además, ahora se viaja en cualquier momento:

• Casi la mitad (45%) de las noches reservadas durante el tercer trimestre de 2021 a través de la plataforma de Airbnb son para al menos una semana, en comparación con el 38% hace dos años.
• Las familias también viajan entre semana. A nivel global, son el grupo que más está creciendo en estancias las noches de lunes y martes.
• En Estados Unidos, las estancias que alargan el fin de semana, de entre tres y cuatro días, han crecido un tercio, en comparación a 2019.

Con las mascotas y con wifi, por favor

Respecto a lo que buscan los viajeros en este momento, destacan el wifi y los espacios para trabajar, en línea con la tendencia al teletrabajo, así como las cocinas, puesto que se busca “vivir” en cualquier lugar. Pero hay una característica que destaca por encima de todas las demás: todo el mundo, desde los viajeros en general pasando por, más específicamente, familias y trabajadores en remoto, quieren poder viajar con sus mascotas.²

A nivel global, las características más buscadas en los últimos meses han sido: 1) que admitan mascotas, 2) piscinas, 3) wifi, 4) cocinas y 5) aparcamiento gratuito.

• En 2019, las cinco características más buscadas fueron piscinas, wifi, cocinas, aire acondicionado y, finalmente, que admitan mascotas.
• Las búsquedas que filtraron alojamientos que permitieran mascotas crecieron un 55%.
• Las búsquedas que filtraron alojamientos con wifi, cocina y que admitan mascotas casi se doblaron (95% más).

Entre los viajeros de larga estancia, los principales cambios en las tendencias de características más buscadas en los alojamientos han sido la importancia de las mascotas y el wifi. A nivel global, lo más buscado por quienes reservaban una estancia de larga duración han sido wifi, que admitan mascotas, cocinas y lavadora/secadora.

• En el mismo periodo de 2019, las características más buscadas fueron cocina, wifi, aire acondicionado, lavadora/secadora y que admitan mascotas.
• Las búsquedas de alojamiento para larga estancia que permitan mascotas se han más que doblado (+128%).
• Las búsquedas de alojamiento para largas estancias con espacios para trabajar con el portátil se han incrementado en un 73%.
• Las búsquedas de alojamiento para largas estancias con wifi y que permitan mascotas han crecido un 270%.

La situación actual de los viajes

Además de las estancias de larga duración y vivir y trabajar desde cualquier lugar, el análisis de los datos más recientes de la plataforma de Airbnb muestran una serie de tendencias en el mundo de los viajes.

Demanada acumulada_³:

A medida que países de todo el mundo empiezan a relajar las restricciones para viajar, la plataforma de Airbnb ha reflejado picos repentinos de interés en esos países. Por ejemplo, en Estados Unidos, que históricamente ha sido el principal mercado turístico del mundo:

• Durante la semana después del anuncio del 15 de octubre en que se daba a conocer la fecha de reapertura del 8 de noviembre, el número de noches reservadas por huéspedes extranjeros para estancias a partir de ese día creció un 44%.
• A fecha de esta semana, a partir del 8 de noviembre, anfitriones en más de 4.000 destinos diferentes de todo Estados Unidos darán la bienvenida a huéspedes provenientes del extranjero.
• Entre estos destinos, los cinco más populares son Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando y la Costa Atlántica del Sur de Florida.
• De entre todos los lugares desde los que viajan estos huéspedes, las principales ciudades de origen son Londres, París, Santiago de Chile, Toronto y Vancouver.

Tras pasar mucho tiempo lejos de sus seres queridos debido a los confinamientos y las restricciones de viaje, también se observa un incremento en el interés por viajar en fechas señaladas, en comparación con 2019:

• A final de septiembre, en la plataforma de Airbnb, para la semana de Acción de Gracias en EE.UU. había un 40% más noches reservadas que en el mismo periodo de 2019.

Además, esta fuerte demanda también continúa en 2022:

• Las reservas de larga estancia y los viajes en familia son la duración y el tipo de viaje que más rápidamente están creciendo, respectivamente⁴.
• Según una encuesta realizada para Airbnb (muestra de 7500 personas en cinco países), el interés general por viajar es alto, con más de dos tercios (71%) de las personas encuestadas afirmando que tienen ya una reserva o están pensando viajar en el año próximo.

Más allá de las fronteras:

Incluso antes de los últimos avances en la reapertura de fronteras ya se apreciaban signos de recuperación tanto en viajes de larga distancia como entre países:

• De entre todas las posibles distancias de un viaje, entre principios de 2021 y ahora, los viajes que más rápidamente han crecido son aquellos a más de 3000 millas (4800 kilómetros) de casa.
• En general, los viajes a otros países se han ido incrementando de manera constante durante el año, pasando de suponer un 20% del total de noches brutas en el primer trimestre, al 27% en el segundo y el 33% en el tercero.
• En octubre de 2021, el total de noches reservadas para viajes entre países alcanzó un nivel superior al 80% de las cifras de octubre de 2019.
• Incluso a pesar de que los viajes internacionales han estado parados durante gran parte de la pandemia, nunca ha desaparecido la conexión entre personas de diferentes entornos a través de la plataforma de Airbnb y el deseo de viajar más allá de las fronteras. Desde el inicio de la pandemia, anfitriones y huéspedes han hablado sobre reservas en más de 1.700 pares de idiomas.

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