Una nueva función de la app para sensibilizar a los viajeros sobre la seguridad en el agua

Este verano, más viajeros que nunca han buscado anuncios cerca del agua. Airbnb quiere ofrecer a los viajeros información y recursos para que disfruten de estancias agradables y seguras. Con este fin, la plataforma ha creado una nueva función diseñada específicamente para informar sobre la seguridad en el agua. 

Cuando un viajero reserve un alojamiento con piscina o cerca del agua, se le mostrarán consejos de seguridad especializados y sugerencias de preguntas que pueden formular a los anfitriones sobre precauciones y medidas de seguridad en el agua. 

Estos consejos se han desarrollado en colaboración con Safe Kids Worldwide, miembro de la coalición asesora en materia de confianza y seguridad en Airbnb, y se centran en concienciar a los viajeros para que puedan prevenir posibles accidentes. Incluyen indicaciones generales para la seguridad en el agua y recomendaciones sobre qué hacer antes de entrar. Por ejemplo: 

• Nunca nades en solitario, sobre todo en lugares que no conoces.
• Tómate un momento para familiarizarte con aspectos clave de seguridad, como la profundidad y la disposición del agua, los puntos de acceso, las señales de advertencia y cualquier equipo de rescate cercano.
• Infórmate sobre qué hacer en caso de emergencia y a quién llamar. Llegado el caso, es importante que tengas los contactos a mano.
• Evita tomar alcohol o drogas cuando estés en el agua o cerca de ella, por ejemplo, si navegas, nadas o estás a cargo de vigilar a otras personas.

Esta función se muestra a la persona que haya reservado el alojamiento en cuanto se confirma la estancia. Airbnb enviará de manera automática a los viajeros sugerencias de preguntas que pueden formular al anfitrión con respecto al espacio y las medidas de seguridad en el agua. Giran en torno al equipamiento de seguridad disponible, los puntos de acceso a la piscina o a las zonas acuáticas, así como a las normas, condiciones o riesgos relacionados con el agua que existen en el alojamiento o en sus inmediaciones. 

“Aunque los incidentes relacionados con la seguridad en el agua durante las estancias en Airbnb son muy poco frecuentes, queremos que los viajeros se sientan seguros y preparados. Esta nueva función está diseñada para que cuenten con toda la información necesaria y se sientan mejor capacitados para garantizar su seguridad y la de sus seres queridos cuando estén cerca del agua.”

Tara Bunch, directora global de Operaciones de Airbnb

“Los ahogamientos pueden ocurrir de forma rápida y silenciosa, sin que se vean los típicos signos de agitación o de alguien pidiendo ayuda. No obstante, se pueden prevenir. Una de las cosas más importantes que puede hacer una familia antes de irse de vacaciones a un alojamiento cerca del agua es tener una charla sobre la seguridad y elaborar un plan en caso de emergencia. Por eso, nos hace mucha ilusión colaborar con Airbnb para ayudar a las familias a obtener la información y los recursos que necesitan para planificar sus vacaciones y garantizar que, cuando lleguen a su destino, los más pequeños se diviertan sin correr ningún riesgo.”

Torine Creppy, presidenta de Safe Kids Worldwide

Esta nueva función es la última de las iniciativas de Airbnb para ayudar a los viajeros a informarse mejor sobre la seguridad en el agua. Queremos que tengan toda la información sobre la mesa antes de decidirse por un alojamiento. Por eso, hemos pedido a los anfitriones que proporcionen recomendaciones detalladas sobre aspectos de seguridad importantes relacionados con su propiedad y los alrededores. Por ejemplo, si hay una piscina o un jacuzzi y si el acceso cuenta con valla o puerta con cierre, o si hay una masa de agua en la propiedad o cerca de ella. 

Durante años, Airbnb ha llevado a cabo campañas de seguridad en piscinas con expertos como Safe Kids Worldwide para ofrecer a los anfitriones información y orientación personalizadas al respecto. Además, en Estados Unidos colaboramos con empresas para que los anfitriones puedan conseguir vallas para piscinas a un precio rebajado. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, estas vallas reducen el riesgo de ahogamiento infantil en un 83%.