Appart Solidaire : la communauté Airbnb témoigne

_{Yannick, hôte sur Airbnb à Marseille}

Je vis à Marseille et je suis hôte sur Airbnb depuis 2016. En 2018, l’effondrement d’immeubles de la rue d’Aubagne a provoqué de nombreuses évacuations dans la ville, laissant des centaines d’habitants sans domicile du jour au lendemain. Grâce au programme Open Homes, la communauté Airbnb de Marseille a pu se mobiliser pour reloger en urgence des familles qui avaient tout perdu. Le dispositif d’Airbnb a facilité la mise en relation entre les hôtes et les demandeurs d’hébergement. 
Depuis la crise sanitaire liée au COVID-19, nous avons utilisé le même dispositif et constaté le même élan de solidarité à Marseille. Les hébergements disponibles se sont multipliés, ce qui nous a permis de trouver des logements disponibles pour aider le personnel médical à se loger plus proche des centres hospitaliers.

_{Nathalie, hôte sur Airbnb à Cannes}

Je vis à Cannes et suis hôte sur Airbnb depuis 2014. 
À l’annonce du confinement, la première réaction de la communauté d’hôtes de Cannes a été de nous interroger sur la manière de proposer notre aide. La mise à disposition gratuite de nos logements nous est apparue comme une évidence. De nombreux hôtes ont alors répondu favorablement à notre demande et nous avons donc proposé ces hébergements aux soignants qui travaillent loin de leur domicile ou qui souhaitent s’isoler de leur famille. 
Aujourd’hui, nous disposons d’une liste d’appartements que nous avons partagée avec les établissements hospitaliers et centres sociaux. Airbnb a ensuite mis en place la plateforme Open Homes pour accompagner, encadrer et sécuriser cette initiative. 

_{Julie, médecin à Marseille}

Je m’appelle Julie, j’ai 25 ans et suis en première année d’internat en médecine générale. J’habite à Marseille et mon premier stage se déroule dans deux cabinets libéraux : l’un à Villeneuve-lès-Avignon, l’autre à Châteaurenard. 

Depuis novembre dernier, je vis chez mes grands-parents à Villeneuve-lès-Avignon. Malheureusement, en début d’épidémie, j’ai préféré quitter leur domicile afin d’éviter de les exposer. Je suis aujourd’hui logée chez un hôte sur Airbnb près d’Avignon, ce qui me rapproche de mon lieu de travail tout en protégeant mes grands-parents.

_{Aurélie, hôte sur Airbnb à Lyon}

Je suis infirmière et propriétaire de plusieurs appartements dans la ville de Lyon. Habituellement, ces logements sont loués à des voyageurs mais avec la crise sanitaire, ils sont inoccupés. 
Il m’a donc paru évident de les mettre à disposition du personnel médical gratuitement. Les soignants mobilisés actuellement ont besoin de lieux pour se reposer ou pour s’isoler de leur famille pour éviter les contaminations. 
C’est avec grand plaisir qu’ils sont aujourd’hui à disposition pour les personnels soignants le temps nécessaire. C’est ma façon à moi de contribuer à la solidarité nationale.

Frederic, anesthésiste à Strasbourg

Je tiens à remercier Airbnb et les hôtes pour leur efficacité dans la mise à disposition de logements pendant cette période particulièrement difficile. Grâce à cet élan de générosité, je peux aider mes confrères à soigner les patients, je peux répondre à leurs appels dans les plus brefs délais. J’ai également pu me concentrer sur l’essentiel : le soin des patients, sans me préoccuper du reste. Encore merci pour moi et pour les patients.

Manon, agent de service hospitalier à Cambo-les-Bains

Je suis agent de service hospitalier dans une clinique de réadaptation et de rééducation physique. Mes patients sont à 80% des personnes à risque. L’essentiel pour moi, c’est de les protéger et de me protéger. Nous n’avons pas à nous plaindre, nous avons le matériel nécessaire, une bonne communication en interne. Malheureusement, j’ai dû partir de chez moi pour protéger ma famille car je fais partie des personnes qui entrent directement dans les chambres dites infectées ou en suspicions. Je suis heureuse de pouvoir être avec mes collègues, patients et loin de ma famille, parce que si nous voulons être efficaces, autant éviter au maximum de tracas. Je remercie Airbnb et surtout mon hôte, sans qui tout aurait été plus difficile.