Notre plan de lutte contre les fêtes non autorisées pour le nouvel an

Airbnb annonce aujourd’hui la reconduction de son plan de prévention des fêtes non autorisées ou perturbatrices pendant le réveillon du Nouvel An.

Alors que le développement des vaccins à l’échelle mondiale favorise la reprise du tourisme, Airbnb s’engage à faire de la santé publique une priorité, en encourageant des séjours sûrs et responsables via la plateforme.

Dans le cadre de politique mondiale d’interdiction des fêtes dans les locations mise en place en 2020, nous continuons à agir pour la sécurité de notre communauté d’utilisateurs. C’est notamment le cas dans le cadre d’événements qui, comme le réveillon du Nouvel An, génèrent  des risques plus élevés de fêtes non autorisées ou perturbatrices. 

Nous introduisons dans ce but de nouvelles règles et mesures pour prévenir les perturbations durant le Nouvel An, en priorisant la protection de nos hôtes et la prévention des nuisances de voisinage. Ce plan comprend notamment l’interdiction des réservations pour la seule nuit du Nouvel An dans des logements entiers, pour les voyageurs n’ayant pas d’historique d’avis positifs sur Airbnb.

Dès aujourd’hui les critères suivants seront mis en place pour les voyageurs souhaitant réserver un séjour pour le réveillon du Nouvel An en France :

• Pour les réservations d’une nuit, la nuit du Nouvel An : Les voyageurs n’ayant pas d’antécédents d’avis positifs sur Airbnb n’auront pas le droit de réserver un logement entier sur Airbnb et seront redirigés vers d’autres types d’hébergements.
• Pour les réservations jusqu’à trois nuits, incluant la nuit du Nouvel An, nous allons restreindre les réservations identifiées comme présentant un risque accru de fêtes perturbatrices : les réservations faites dans la même localité à la dernière minute, par des voyageurs sans historique d’avis positifs sur Airbnb pourront ainsi être bloquées. Les utilisateurs seront redirigés vers d’autres types d’hébergements.

Les voyageurs qui ont un historique d’avis positifs sur Airbnb ne seront pas soumis à ces restrictions.

Ces mesures font suite au déploiement d’un dispositif pilote de prévention testé en France à l’occasion du réveillon du 31 décembre 2020. A cette occasion, plus de 64 000 voyageurs en France – dont plus de 11 000 voyageurs à Paris, plus de 2 800 à Lyon, plus de 2 500 à Lille et plus de 2 200 à Marseille – ont vu leurs réservations pour la nuit du Nouvel an bloquées, et nous estimons que ces efforts ont atteint leur objectif pour réduire les risques de fêtes perturbatrices.

Ces mesures pour le réveillon du Nouvel An seront également mises en place cette année en Espagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, au Brésil, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Nous continuerons à appliquer ce type de mesures de limitation des risques à chaque fois que la situation l’impose, et d’investir dans le développement de nouveaux outils de prévention des fêtes non autorisées.