La scorsa settimana Brian Chesky, co-fondatore, CEO e Head of Community di Airbnb, ha illustrato i progetti e definito i prossimi passi che ci aspettano per fare di Airbnb un’azienda del XXI secolo, con un orizzonte temporale infinito davanti a sé e pronta a servire i propri stakeholders realizzando la propria visione. Durante il discorso, Brian ha annunciato che Airbnb pubblicherà annualmente una lettera per gli Stakeholder e ha nominato l’uscente CEO di American Express, Ken Chenault, primo membro indipendente non affiliato del Consiglio di Amministrazione. Ken supporterà in primo luogo gli sforzi dell’azienda per costruire una piattaforma comunitaria basata sulla fiducia.
Passo successivo in questo senso è stata la freschissima nomina di Belinda Johnson a Chief Operating Officer di Airbnb. Nel ruolo di COO, Belinda svilupperà e guiderà i progetti e i processi volti a fare di Airbnb un’azienda del XXI secolo.
Airbnb ha inoltre annunciato che Laurence Tosi, Chief Financial Officer, ha deciso di lasciare l’azienda per dedicarsi a tempo pieno al proprio fondo di investimento, Weston Capital Partners, e ad altri progetti personali.
Brian Chesky, CEO e Head of Community di Airbnb, ha dichiarato:
“La posizione di Chief Operating Officer è una delle più critiche all’interno di un’azienda. Prima delle vacanze ho pensato a chi fosse la persona giusta per ricoprire questo ruolo e sono felice di annunciare che Belinda Johnson sarà il nostro COO.
Belinda ha dimostrato di saper far funzionare Airbnb al meglio. Ha creato e ampliato i nostri team Policy e Legal fino a farne funzioni di livello globale. Ha saputo prendere in mano quelle che in altre aziende sono considerate funzioni critiche guidandole fino a farne uno strumento di vantaggio competitivo per la crescita del business. Belinda ha inoltre ricoperto un ruolo cruciale anche in merito ai nostri stakeholders. Ha sempre difeso infatti con forza la cultura di Airbnb e ha definito il modo in cui collaboriamo sia con i community leader sia con i policy makers. Grazie alla sua leadership, siamo un’azienda migliore.
In qualità di COO, Belinda sarà responsabile di tutti i team che rendono possibile il funzionamento dell’azienda, nonché dei team Legal, Policy e Comunicazione. Belinda lavorerà inoltre anche direttamente con me: io e Belinda abbiamo spesso due modi molto diversi di approcciare le cose, e questo è uno dei motivi che ci ha permesso di lavorare così bene insieme negli ultimi anni. Ogni giorno imparo tanto da lei, e la sua vicinanza fa di me un leader migliore.
So che molte persone si stanno chiedendo che impatto avranno questi cambiamenti su una potenziale IPO. Lasciatemi essere diretto: Airbnb non si quoterà nel 2018. Tutti i nostri sforzi si concentreranno nel diventare un’azienda del XXI secolo e nel perseguire la nostra mission. Stiamo lavorando a una potenziale IPO, ma lo faremo con i nostri tempi.
Infine, a nome di Airbnb e della nostra community, vorrei ringraziare LT per il suo instancabile lavoro. LT ci ha aiutati a definire una rigorosa disciplina finanziaria che ha saputo sostenere l’ampliamento del business in nuovi settori, come quello del luxury rental, oggi una delle nostre attività principali. Airbnb è una delle società più in crescita al mondo tra quelle della nostra dimensione ed è profittevole come misurato dal EBITDA e dai flussi di cassa positivi, con un bilancio a $5.5B; prevediamo inoltre una continua crescita nei mercati di tutto il mondo. Voglio per questo ringraziare personalmente LT per la sua leadership, la sua creatività e il duro lavoro che ha fatto per Airbnb”.
Belinda Johnson, nuovo COO di Airbnb, ha aggiunto:
“Sin dal mio primo giorno in Airbnb, sono stata ispirata dalla nostra community e sono onorata di aver ricevuto questo nuovo incarico. In quanto COO, è mio compito far funzionare al meglio i diversi team e le diverse funzioni, in modo che l’azienda sia gestita al meglio e i nostri 4 business siano strutturati per avere successo. Vogliamo diventare la travel company più innovativa e affidabile a livello globale, e per fare in modo che questo succeda, dobbiamo migliorare le operations e progettare sul lungo termine. Come ha detto Brian, siamo un’azienda con un orizzonte temporale infinito, e lavorerò affinché tutto ciò che facciamo sia caratterizzato da un costante sguardo al futuro”
Laurence Tosi ha ringraziato i colleghi di Airbnb affermando:
“I due anni e mezzo passati in Airbnb sono stati tra i più stimolanti della mia carriera. Abbiamo raggiunto molti degli obiettivi che mi ero posto quando sono arrivato. Insieme ai miei colleghi abbiamo ottenuto successi incredibili: oggi Airbnb è un’azienda profittevole e continua ad avere ottime opportunità di crescita nei mercati di tutto il mondo. Il nostro Servizio Clienti ha raggiunto livelli record in termini di soddisfazione dei membri della community che lo hanno reso uno dei migliori del settore. Sul fronte dei pagamenti continuiamo ad essere leader di mercato introducendo nuove caratteristiche innovative. Anche se è arrivato il momento per me di dedicarmi al mio progetto personale, mi mancherà moltissimo lavorare fianco a fianco con i team di massimo livello che abbiamo creato in questi anni e sono certo continueranno a creare valore per Airbnb e la nostra community”.
Il Consiglio di Amministrazione di Airbnb ha rilasciato una dichiarazione congiunta affermando:
“Sosteniamo incondizionatamente Belinda Johnson nel suo nuovo ruolo di COO di Airbnb e ringraziamo L.T. per il suo inestimabile contributo. Con le performance fortemente positive di cui è protagonista l’azienda, Belinda è la persona ideale per sostenere e guidare le Operations nel momento in cui l’azienda si appresta a diventare la piattaforma di viaggi più affidabile del mercato. In quanto COO, Belinda sarà il nostro catalizzatore per l’innovazione. Siamo certi che queste ultime modifiche nel management dell’azienda ci aiuteranno a realizzare il nostro obiettivo di diventare un’azienda del XXI secolo.”