Airbnbのスーパーホストが「100万人」を超えました

Airbnbは、200以上の国や地域で、ゲストに卓越したおもてなしを提供する「スーパーホスト」が、「100万人」を超えたことを発表しました。

Airbnbのプラットフォームが成長するにつれて、ゲストに素晴らしいおもてなしを提供するスーパーホストの数も増えています。全世界で100万人のスーパーホストが、200以上の国や地域で45以上の言語を駆使し、卓越したおもてなしを提供しています。

「スーパーホスト」とは、トップクラスの評価と経験を持つAirbnbホストを称え、Airbnbによる特典も享受していただくために2014年に創設されたシステムです。シンプルな空き部屋から広大な敷地まで、リスティング（宿泊施設）の大小やスタイルにかかわらず、どんなホストでも卓越したおもてなしを提供することでスーパーホストになることができます。

世界的に生活費が高騰する中、人々はAirbnbでホストとして活動することで副収入を得ることをこれまで以上に意識していますが、卓越したおもてなしを提供し、Airbnbの認定基準を満たす「スーパーホスト」のステータスのホストは、さらに高いホスティング収入を享受している傾向があります。2022年7月から9月(*3)にかけて、スーパーホストは通常のホストより64%も高収入を得ていることも分かっています。

以下が、スーパーホストになるための基準です。

• 高評価レビューの獲得：スーパーホストは過去1年間のAirbnbゲストからのレビューに基づき、平均総合評価が4.8以上と高評価のレビューを獲得しています

• 高いゲストの受け入れ実績：スーパーホストは過去1年間に10回以上宿泊を受け入れています

• キャンセルの回避：スーパーホストのキャンセルは1%未満です

• ゲストへの迅速なレスポンス：スーパーホストは新規の予約関連メッセージの90%に24時間以内に返信しています

ニューヨーク州ハイフォールズのスーパーホスト Teddyさんのコメント

「長年自分たちがゲストとして旅行してきた経験から、Airbnbでの滞在を素晴らしいものにするためにホストの私たちは何が必要かを必然的に理解しています。ホスティングによる収入は、当初、住宅ローンの支払いに大いに活用していましたが、今では、この家をより良いものにするための資本金にすることもできます。ホスティングにより経済的な余裕が生まれ、本業に依存せずに済むようになりました」

TeddyさんがAirbnbに掲載し、Teddy夫妻が愛情を注いで作ったハドソン川流域にあるカントリーハウスのリスティングページには、以下のようなゲストのレビューが記載されています。

「”まさにこんな家を持ちたかった！”と思わせるような家です」

「素敵な植物がたくさんあり、面白い装飾がたくさん施されています」

「素晴らしいレコードコレクションや面白い本、ゲームもたくさんあります。裏庭も美しく、デッキやホットタブ、焚き火台がとても気に入りました。Teddyは私たちを歓迎し、親切に応対してくれます」

スーパーホストについて

2021年10月から2022年9月までにスーパーホストは世界中で4500万回以上のチェックイン(*4)を記録し、Airbnbで合計230億ドル（日本円：約3兆434億円）の収入を得ています。スーパーホストになるためには、一貫した努力と卓越したおもてなしの提供が必要です。

スーパーホストは、現在Airbnbに100万人存在し、彼らは日々卓越したおもてなしを提供するために、さらなる努力を重ねています。

• Airbnbスーパーホストの40%は女性、29%は男性です。
• スーパーホストの5%は29歳以下、20%は30～39歳、25%は40～49歳、25%は49～59歳、20%は60歳以上です。
• スーパーホストの20%は個室を貸し出していて、75%は一軒家まるごと貸し出しています。

Airbnbで最もホスピタリティの高い地域

Airbnbでスーパーホストの割合が最も高いのは、ホスト全体の41%を占めるプエルトリコで、次いでアメリカ、韓国がランクイン。日本は世界全体で6位とかなり高い順位に位置しています。(*5)

1. プエルトリコ：41%
2. アメリカ：34%
3. 韓国：30%
4. イギリス：28%
5. カナダ：26%
6. 日本：25.9%