Airbnbの「オンライン体験」が4月上旬のローンチ以降も好調に推移。体験ホストの収入機会がさらに拡大中
～アジア太平洋地域内では予約数人気トップ10のうち半数が日本発～
- オンライン体験により体験ホストが起業家として自宅にいながらビジネスを維持する機会が拡大中
- オンライン体験へ移行して収入機会を得た結果、2万米ドル（約215万円）以上の収入を獲得した体験ホストが数多く誕生
- 体験ホストは、ゲストに遠く離れた場所や文化を安全に探索する機会をバーチャル上で提供
Airbnbは、新型コロナウイルスの感染拡大の影響による外出自粛期間中、自宅でできることに対応しつつ、ホストがゲストとバーチャルでつながり、収入を得る方法として、2020年4月9日にオンライン体験を開始しました。Airbnbのホストは4月の開始以来、対面型の体験をオンラインに適応させることによって、ゲストと趣味の情熱を共有し、旅行者に、家から遠く離れた場所や文化を安全に探索する機会をバーチャル上で新たに提供できるようになっています。
体験ホストの半数近くが、本人またはその家族が小規模もしくは独立した事業の経営者であると報告しているため、オンラインへの移行は、起業家精神を維持しながら追加の収入を得る機会となっています。例えば、ポルトガルのPedroさんと6人の仲間たちは、オンラインを通してゲストの画面をユニークなデジタルキャバレーに変え、本格的なサングリアのレシピを共有しています。そのPedroさんが主催する大人気オンライン体験「ドラァグクイーンと一緒にサングリアと秘密」の売上は1か月以内で10万米ドル（約1007万円）になりました。Pedroさんと仲間の女王たちは、自分たちの快適な家から、創造性と笑いが溢れるサングリアの作り方を教え、ゲストを楽しませています。
対面型体験をオンラインに移行した後に収入を生み出しているホストはPedroさんに限りません。他の数多くのホストも、持ち前の忍耐強さと能力により、わずか30日間で最大2万米ドル（約215万円）もの収入源を得ることができています。
- LucaとLorenzoのファミリーパスタ教室の共同ホストであるLucaさんとLorenzoさんは、祖母のイタリア料理のレシピを愛情を込めて、自宅から週に6日間、ゲストに教えています。現在までに2万米ドル（約215万円）以上の収入を得ています。
- 保護されたヤギと遠隔でふれ合おうのMeaganさんは、ニューヨーク州キャッツキル山地にある動物保護区でホストをしている間に1万米ドル（約107万円）以上を得ています。4月初旬以来、彼女とヤギは家族を喜ばせ、子どもと子どもの心を持った人に家畜に関するユニークな楽しい事実を教えています。
- Mak JaggerさんのわかりやすいタロットカードのホストであるMakさんは、この困難な時期にゲストに必要とされる安心感を与えます。彼女のオンライン体験には、インタラクティブなタロットリーディングやセラピーピューティックなグループでのスピリチュアルカウンセリングが含まれ、オンラインに移行してから1万4,000米ドル（約105万円）以上の収入がありました。
- Gracielaさんは、オンライン料理教室でゲストにメキシコの並外れた食文化について教えています。彼女は、誰もが家で作れるプロのシェフと一緒にメキシコの屋台風タコスをつくろうの実用的なレシピで1万2,000米ドル（約130万円）以上の収入を得ています。
アジア太平洋地域では9か国・地域でオンライン体験を実施しており、最も予約の多いオンライン体験トップ10の内、半数が日本発の体験プログラムです。オンライン体験の予約数は、4月初旬の開始の週から現在までに250％増加しました。オンライン体験の全カテゴリーにて予約獲得数で人気トップ3の順番は、フード & ドリンク、スポーツ＆ウェルネス、アート & カルチャーです。
アジア太平洋地域(APAC)内で人気のオンライン体験の一例
- 東京の酒蔵二十三代目当主から学んだビギナー向け日本酒入門 (日本、東京)
- 家族みんなで楽しめるマジックショー＆マジックレッスン (日本、東京)
- 農場のフサフサした羊に出会おう (ニュージーランド、ロトルア)
- インドの味を自宅で (インド、ニューデリー)
- バリの簡単ベジタリアン家庭料理 (インドネシア、バリ)
- シンガポールのDJとサウンドバス瞑想 (シンガポール、シンガポール)
- ZoomでTV司会者と韓国式ビューティー体験 (韓国、ソウル)
- 本を書いてみよう (オーストラリア、シドニー)
- レディボーイの秘密 (タイ、バンコク)
バーチャル上で、ストーリー、レシピ、技術を交換することで、多くのホストやゲストが素晴らしい体験を経験しています。また、体験ホストがオンラインでも体験の提供が可能なことがわかり、今後も継続して実施できるというプラスな効果を得ることができています。
*世界中の5,000以上のAirbnb体験ホストによる回答に基づいています。(2019年調査)