Nieuw: contactfuncties voor Airbnb Experiences, zodat je voor, tijdens en na je reis contact kunt leggen met andere gasten

Reizen draait niet alleen om waar je naartoe gaat, maar ook om wie je ontmoet. Toch verwateren die contacten vaak zodra de reis voorbij is. Daarom introduceren we nieuwe contactfuncties voor Airbnb Experiences, zodat je voor, tijdens en na je activiteit contact kunt leggen met andere gasten.

Nu winterreizen steeds populairder worden¹, kondigen we ook nieuwe updates aan voor gasten en hosts, net op tijd voor de feestdagen, waaronder:

• handiger zoeken en verbeterde kaarten, zodat je verborgen pareltjes kunt ontdekken;
• een nieuwe manier om af te rekenen met Nu boeken, later betalen;
• uitgebreide Airbnb Support met AI-assistent in meer talen en meer landen;
• meer tools waarmee hosts hun kalender en tarieven kunnen beheren.

Nieuwe contactfuncties voor Airbnb Experiences

Bij Airbnb Experiences draait het niet alleen om wat je doet, maar ook om wie je ontmoet. We introduceren daarom nieuwe contactfuncties, zodat je tijdens de activiteit, maar ook lang daarna contact kunt leggen met andere gasten.

• Wie meedoet: in een recente enquête zei meer dan 7 van de 10 respondenten dat ze graag meer over andere gasten willen weten voordat ze een activiteit boeken.² Nu kun je, voordat je boekt, zien welke gasten aan de activiteit meedoen en waar ze vandaan komen.³
• Privéberichten: ben je vergeten contactgegevens uit te wisselen? Je kunt gasten die je tijdens de activiteit hebt ontmoet een privébericht sturen om contact te houden of om bijvoorbeeld samen een nieuwe activiteit te plannen. Dat kan allemaal via de app.
• Connecties op je profiel: onder Connecties op je profiel vind je nu iedereen die je tijdens je activiteiten hebt ontmoet, zodat je makkelijk opnieuw contact met ze kunt opnemen.

Je kunt deze nieuwe contactfuncties gebruiken en toch zelf bepalen wat je met nieuwe mensen deelt. Voor elke activiteit kies je of je je profiel wilt delen. Zo heb je duidelijk en eenvoudig controle over wie jou berichten kan sturen en hoe je verschijnt in de Connecties van andere gasten.

Handiger zoeken en meer betaalopties

We maken het makkelijker om fantastische accommodaties te vinden en te betalen op een manier die bij jou past. 

• Flexibele zoekresultaten: tijdens je zoektocht zie je nu ook opties voor woningen die net buiten je zoekcriteria vallen. Zo tonen we bijvoorbeeld woningen met vergelijkbare prijzen, andere voorzieningen of accommodaties in nabijgelegen steden voor een lagere prijs, waardoor je interessante alternatieven ziet die je anders misschien niet had gezien.⁴
• Verbeterde kaarten: op de kaart kun je nu eenvoudig filteren op bezienswaardigheden, attracties, restaurants en nog veel meer in de buurt. Tik op een bezienswaardigheid om een samenvatting te zien en hoe ver deze verwijderd is van de woning in je zoekopdracht of van de accommodatie die je al hebt geboekt. Later dit jaar kun je kiezen uit verschillende kaartweergaven, zoals satelliet- of straatweergave en openbaar vervoer, afhankelijk van je voorkeur. 
• Nu boeken, later betalen: met Nu boeken, later betalen kunnen gasten een in aanmerking komend verblijf boeken zonder vooraf te betalen. We hebben dit eerder dit jaar in de VS gelanceerd en vanaf volgend jaar is het wereldwijd beschikbaar voor zowel binnenlandse als internationale reizen.⁵

Uitgebreide Airbnb Support met AI-assistent

Onze AI-assistent wordt steeds beter, geeft slimmere antwoorden en helpt gasten en hosts op nog meer plekken.⁶ 

• Meer talen, meer landen: de assistent is beschikbaar in het Engels, Spaans en Frans voor gebruikers in de VS, Mexico en Canada.
• Relevantere antwoorden: de assistent herkent jou⁷, je boeking of je advertentie en geeft snellere en persoonlijkere antwoorden.
• Geïntegreerde acties: met interactieve suggestiekaartjes kun je veelvoorkomende taken meteen in de chat uitvoeren, zoals een boeking annuleren of datums wijzigen.

Verbeteringen voor hosts

We introduceren ook veelgevraagde functies om hosts meer flexibiliteit en inzicht te geven.

• Dynamische annuleringsvoorwaarden: stel andere annuleringsvoorwaarden in voor specifieke datums, zoals feestdagen of het laagseizoen.⁸ 
• Verbeterde prijstips: bekijk prijstips voor datums tot een jaar van tevoren en pas alle tips met één tik toe.⁹
• Vernieuwd inkomstendashboard: vanaf volgend jaar kun je in een gloednieuw tabblad je inkomsten per jaar vergelijken en zien hoe je seizoensprestaties zich verhouden.¹⁰