Oudejaarsavond: Airbnb vernieuwt de maatregelen tegen feestjes

Deze geavanceerde technologie op basis van kunstmatige intelligentie en machine learning wordt in verschillende landen geïmplementeerd tijdens deze periode. Het doel van het systeem is om boekingsaanvragen van hele accommodaties voor één, twee of drie nachten, waarbij er een hoger risico is op storende feestjes, te identificeren en deze te blokkeren of door te verwijzen naar andere soorten accommodaties.

Om boekingsaanvragen met een potentieel hoger risico te detecteren, analyseert de technologie honderden factoren, zoals de verblijfsduur, de afstand tussen de geboekte accommodatie en het adres van de gast, het type accommodatie, of er op het laatste moment wordt geboekt en nog andere criteria.

“Deze maatregelen zijn vooral nuttig om mogelijk ongepast gedrag op het platform te voorkomen. Zo geven we hosts, gasten en hun omgeving gemoedsrust tijdens de feestdagen.”

Emmanuel Marill, algemeen directeur voor Europa, Midden-Oosten en Afrika bij Airbnb

Deze maatregelen gaan van kracht in Frankrijk, de Verenigde Staten, Puerto Rico, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Australië en Nieuw-Zeeland:

• Beperkingen op boekingen van één tot drie nachten. Onze technologie blokkeert bepaalde boekingsaanvragen van één tot drie nachten van hele accommodaties waarvan is vastgesteld dat ze een hoger risico vormen op feestjes.
• Verplichte certificering tegen feestjes. Gasten die in de buurt van hun woning boeken, moeten verklaren dat ze op de hoogte zijn van het strenge verbod op het organiseren van feestjes op Airbnb en de mogelijke gevolgen van het overtreden van deze regels, zoals het schorsen of verwijderen van hun Airbnb-account. 

Sinds de eerste preventieve maatregelen tegen feestjes op oudejaarsavond in 2020 zijn ingevoerd, hebben we een vermindering gezien van 55% voor het aantal gemelde feestjes in deze periode. In Frankrijk werden vorig jaar ongeveer 28.000 gasten geblokkeerd of doorverwezen naar andere soorten accommodaties tijdens oudejaarsavond, waaronder 4100 in Parijs, 1300 in Lyon, 820 in Marseille, 690 in Toulouse en 580 in Montpellier. 

Deze maatregelen maken deel uit van Airbnb’s inspanningen van de afgelopen jaren (in overleg met de hosts- en gastencommunity) om ongeautoriseerde feestjes tegen te gaan:

• Boekingsverificatietechnologie die het hele jaar door wereldwijd actief is. 
• De mogelijkheid voor hosts om gratis een geluidsdetector te plaatsen, in samenwerking met vastgoedtechnologiebedrijf Minut.
• Een burenhulpdienst, waarmee buren incidenten, zoals een feestje aan de gang, kunnen melden bij een mogelijk gehuurde accommodatie op het platform.
• Een 24-uurs hulplijn waar hosts en gasten rechtstreeks contact kunnen opnemen met ons veiligheidsteam voor hulp, bijvoorbeeld om een feestje te melden. 
• Tips voor hosts om ongeoorloofde feestjes in hun accommodatie te voorkomen.