Airbnb anuncia a proibição de festas em alojamentos em todo o mundo

  • As festas são proibidas em alojamentos em todo o mundo para todas as futuras reservas, e não podem ser alojadas mais de 16 pessoas ao mesmo tempo em qualquer alojamento.
  • Estas medidas procuram promover a saúde pública e as viagens responsáveis, apoiando medidas de saúde de distanciamento social.

A Airbnb anunciou hoje uma proibição mundial de todos os tipos de festas e eventos nos alojamentos anunciados na plataforma, incluindo um máximo de 16 hóspedes por alojamento. Esta proibição aplica-se a todas as futuras reservas na plataforma Airbnb, e permanecerá em vigor indefinidamente até nova determinação.

Porque é que esta medida é necessária?

As festas não autorizadas foram sempre proibidas nos alojamentos anunciados na plataforma Airbnb. De facto, 73% dos alojamentos anunciados em todo o mundo já proíbem festas nas suas Regras da Casa, e a maioria dos hóspedes demonstra respeito por estas Regras e pelos vizinhos. Tradicionalmente, era permitido aos anfitriões, de acordo com o seu próprio critério, autorizar pequenas festas (tais como festas de aniversário) se estas fossem apropriadas para a sua casa e bairro.

No ano passado, a Airbnb começou a implementar limites muito mais rigorosos, começando por proibir o que era conhecido como “casas de festas”: espaços que repetidamente causavam desconforto aos vizinhos. Lançou também uma linha 24/7 de apoio ao bairro  nos EUA e Canadá, que permite a comunicação directa com os vizinhos, ajudando a impor a proibição, e que está planeada para ser alargada a todo o mundo. Esta ferramenta surge em paralelo com novas iniciativas para prevenir festas não autorizadas, tais como a revisão de reservas de alto risco e restrições na reserva de alojamentos completos na sua área local para hóspedes com menos de 25 anos de idade sem um historial de avaliações positivas.

Quando foi declarada a pandemia e o distanciamento social tornou-se um elemento importante na promoção da saúde pública e das viagens responsáveis, a Airbnb atualizou as suas políticas. Começou por remover o filtro de pesquisa “Eventos Permitidos” na plataforma, bem como a categoria “Eventos e Festas permitidos” das Regras da Casa dos espaços que permitiam eventos. Além disso, foram implementadas novas políticas que exigem que todos os utilizadores cumpram as medidas de saúde locais relacionadas com a COVID-19, que nessa altura limitavam os ajuntamentos, proibindo efectivamente festas e eventos.

Contudo, estas limitações mudaram em muitas geografias, variando mesmo de acordo com o número de casos locais. A actividade de bares, clubes e discotecas também foi regulamentada, o que levou muitas pessoas a deslocar estas actividades para casas, por vezes alugadas através da plataforma Airbnb. A Airbnb acredita que este tipo de comportamento é extremamente irresponsável, e não quer esse tipo de negócio, nem os que lhe estão relacionados, na sua plataforma.

Com base nestes desenvolvimentos, a Airbnb acredita que a implementação de uma proibição global de festas e eventos nos alojamentos anunciados na plataforma defende a saúde pública.

Como funciona a proibição?

  • As festas são proibidas para todas as futuras reservas.
  • Os alojamentos anunciados na plataforma Airbnb podem ter uma ocupação máxima de 16 pessoas. Isto aplica-se principalmente a grandes espaços que têm sido publicitados até agora com uma capacidade de mais de 16 pessoas.
  • A Airbnb está actualmente a estudar a possibilidade de gerar um processo de excepção para estabelecimentos hoteleiros especializados e tradicionais (tais como hotéis boutique).
  • Os hóspedes serão informados sobre a política da Airbnb relativamente às festas e informados de que poderão ser denunciados pela Airbnb se não cumprirem os regulamentos. Isto está actualmente a ser desenvolvido e será implementado num futuro próximo.

Quais são os próximos passos para a Airbnb?

A Airbnb está actualmente a comunicar a sua nova política aos membros da sua comunidade em todo o mundo. A Airbnb está a trabalhar com os anfitriões na plataforma nesta importante questão, e ambos somos afetados quando se realiza uma festa não autorizada. A Airbnb acredita que ter uma política global e simples apoiará melhor a maioria dos anfitriões que já proíbem festas nas suas casas.

A Airbnb está consciente de que haverá sempre quem tente contornar as regras. Por esta razão, foram implementadas consequências graves para os anfitriões ou hóspedes que tentam contorná-las, incluindo a expulsão da plataforma ou ações legais.

A Airbnb também compreende que 16 não é um número mágico, e que podem ocorrer problemas com grupos de qualquer dimensão. A Airbnb quer deixar claro que com esta medida não aprova reuniões mais pequenas, e que se espera que todos os membros da comunidade cumpram as restrições locais. A limitação a um máximo de 16 pessoas é mais uma medida, entre muitas concebidas para evitar tentativas de utilizar um alojamento anunciado na plataforma Airbnb para uma festa. A Airbnb continuará a impor a proibição de festas a grupos de qualquer dimensão, e tomará medidas contra hóspedes e anfitriões se forem recebidas queixas de vizinhos.