- No início deste ano, a plataforma Airbnb destacou 27 novos filtros de acessibilidade para permitir a hóspedes com deficiência ou incapacidade encontrarem um alojamento que responda às suas necessidades individuais.
- Alguns exemplos de Experiências Adaptadas já disponíveis em Portugal incluem história, gastronomia e surf.
A missão da Airbnb é criar um mundo onde qualquer pessoa pode pertencer a qualquer lugar, o que inclui viajantes com necessidades especiais. Tendo tal em conta e seguindo a consolidação de Portugal como um dos principais destinos na plataforma Airbnb, a plataforma incentiva os portugueses a partilharem as suas casas adaptadas e a oferecerem experiências adaptadas para atrair viajantes de todo o mundo. Segundo a Organização Mundial de Saúde, mais de mil milhões de pessoas no mundo têm algum tipo de incapacidade, o que representa 15% do total da população mundial. Em Portugal, segundo os dados existentes, são mais de 600 mil pessoas (1) com algum tipo de deficiência (o que representa 6,4% da população total).
Filtros acessíveis
Após a aquisição da Accomable, a startup londrina de viagens acessíveis, a Airbnb inseriu 27 novos filtros de acessibilidade, com o objetivo de permitir aos hóspedes com incapacidade que encontrem alojamento adequado às suas necessidades individuais. Estes novos filtros permitem aos anfitriões indicar melhor as condições de acessibilidade dos seus alojamentos para futuros hóspedes, esclarecendo que as suas casas incluem características como acesso sem degraus, entradas amplas, elevador de transferência ou cama articulada elétrica.
Da mesma forma, estes filtros permitem aos hóspedes procurar alojamento com características específicas, incluindo entrada em quarto sem degraus, entradas amplas ou suficientes para cadeiras de rodas, e muito mais. Anteriormente, os hóspedes no Airbnb apenas podiam pesquisar por “alojamento acessível a cadeiras de rodas”, o que nem sempre correspondia às necessidades individuais dos viajantes.
Experiências Acessíveis
As Experiências na plataforma Airbnb são atividades criadas e realizadas por anfitriões locais apaixonados que vão muito além das excursões e aulas típicas e que permitem aos hóspedes mergulhar no mundo único de cada anfitrião. Recentemente, a Airbnb expandiu as Experiências a todo o território de Portugal, e como parte deste processo, os anfitriões do país, assim como no resto do mundo, estão a ser encorajados a adicionar informação sobre acessibilidade na página da sua Experiência, indicando se a sua atividade se adapta a hóspedes com necessidades especiais.
“Queremos encorajar mais portugueses a indicar as características de acessibilidade dos seus alojamentos, assim como convidá-los a criar Experiências Acessíveis únicas na plataforma Airbnb. Esta é a primeira etapa da nossa jornada para melhorar a acessibilidade em todas as nossas áreas de negócio como parte dos nossos esforços globais contínuos para construir uma plataforma que seja verdadeiramente inclusiva para todos. Queremos que todos os viajantes tenham a oportunidade de descobrir os aspetos mais locais, independentemente da sua incapacidade, e celebrar o que Portugal tem para oferecer enquanto um dos principais destinos de viagem em 2019”.
Arnaldo Muñoz, Country Manager do Airbnb Marketing Services SL.
Algumas das primeiras anfitriãs de Experiências Acessíveis na plataforma Airbnb são a Rita e a Daniela, duas irmãs portuguesas que lançaram a startup acessível Portugal4allsenses para apoiar viajantes com incapacidade. Juntas oferecem uma seleção de experiências adaptadas na plataforma Airbnb, em Lisboa e Sintra, onde se inclui surf, excursões históricas e degustação de vinho.
“As pessoas pensam nas viagens acessíveis como um nicho de mercado, mas não é – na verdade, é enorme e diversificado. Alguns viajantes procuram atividades de mobilidade adaptadas, enquanto outros podem procurar experiências sensoriais. Ter plataformas como a Airbnb a procurar maneiras de responder a todo o tipo de viajantes é uma excelente oportunidade para a comunidade acessível de todo o mundo, assim como para anfitriões como nós, que querem tornar as viagens mais inclusivas”.
Rita, anfitriã de experiências adaptadas em Portugal
(1) Informação Pordata, Base de Dados de Portugal Contemporâneo, segundo dados fornecidos pelos Censos 2001.
Pessoas individuais, guias profissionais e agências de viagens podem submeter as suas experiências acessíveis em www.airbnb.pt/adaptedexperiences ou enviar um e-mail para adaptedexperiences@airbnb.com