爱彼迎彭韬：中国速度推动“中国制造”走向“中国创造”
2020年1月10日，北京——近日，以“押注中国 · 放眼世界”为主题的深响2020年度机遇峰会在北京召开，Airbnb爱彼迎中国总裁彭韬与来自奇绩创坛、印象笔记的代表就“全球机遇落地中国”主题进行了圆桌讨论。彭韬从实例出发，就爱彼迎中国本土创新输出全球，以及如何抓住2020奥运年契机做出深度解读。
“爱彼迎中国是一个独立的业务单元，也是爱彼迎全球发展的重要增长引擎。”爱彼迎中国总裁彭韬表示，“在本土化的进程中，我们针对中国用户量身打造了很多新的产品功能和创新实践。这些本土创新不仅有益于我们深耕本土业务，并被广泛运用到了更多国际市场，助力爱彼迎进一步发挥全球网络效应。”
2020年是爱彼迎在华发展的第五个年头。从一个“旅游市场”到“独立业务单元”，爱彼迎对于中国市场高度重视，催生了很多包括小程序、本土支付、房东学院在内的本土举措，不断加速本土化进程。2016年至2019年，爱彼迎连续四年上榜Prophet 铂慧发布的“中国品牌相关性指数”前五十榜单[1]。彭韬分享道，未来在中国，爱彼迎将继续遵循产品本土化、提升房源品质、加强社区建设、巩固信任与安全、拓展品牌边界这五大策略深耕中国市场。
与此同时，彭韬提出，从过去中国互联网公司去硅谷“取经”，到如今国外公司“向东方看”和“向中国学习”，近几年国内科技行业的“中国速度”正在推动“中国制造”走向“中国创造”。爱彼迎中国也正在将很多本土创新输出到全球其他市场，举例来说：
- 提高响应速度：爱彼迎中国专门成立了一个本土加载速度团队，将网站本地加载速度提升了4倍，并将此技术输出给包括美国在内的多个市场。
- 房源详情页：爱彼迎中国团队根据中国用户的使用习惯重新设计了房源详情页，提高房客预定时的决策效率，并将案例分享到全球适用市场。
- 本土社区项目：爱彼迎中国首创了房东学院，参加过房东学院的房东们在三个月后，其房源预订量增长了2倍。社区小队长、房东海外文化交流等项目都是从中国开始，并正在复制到全球市场。
- 创新安全实践：爱彼迎率先在中国上线了安全中心和紧急报警功能，用户在68个国家和地区旅行时如遇突发情况可通过APP紧急联系当地警方，目前已推广给全世界31个国家和地区。
另一方面，伴随着越来越多的中国公司走上出海之路，如何抓住全球机遇也成为业内重要议题。彭韬分享道，与全球大IP的合作或是突破口之一，2020年东京奥运和2022年北京冬奥将给企业带来巨大发展机遇。作为未来5届奥运赛事的全球奥运合作伙伴，爱彼迎将为全球旅行者带来更原汁原味的旅行方式，为当地社区带来经济效益，通过“爱彼迎奥林匹克运动员体验项目”赋能奥运会和残奥会运动员，并持续推广奥运可持续发展目标与可持续旅游理念。
[1] Prophet铂慧，2016 – 2019，《中国品牌相关性指数》