Festas estão oficialmente proibidas no Airbnb

Para o Airbnb, a segurança e o bem-estar de anfitriões, hóspedes e da comunidade em geral são prioridade. Por isso, em 2020, o Airbnb proibiu globalmente festas e eventos de qualquer natureza em espaços anunciados na plataforma, temporariamente e até nova ordem. Agora, a empresa anuncia que esta medida será permanente. Desta forma, festas e eventos estão oficialmente proibidos em acomodações no Airbnb. 

Historicamente, era permitido aos anfitriões realizarem ou autorizarem pequenas festas, desde que adequadas à sua casa e às regras da sua vizinhança. Porém, quando a pandemia foi declarada e o distanciamento social se tornou um elemento importante para a  saúde pública e viagens responsáveis, atualizamos nossas políticas.

Em meio a esse período, houve o lançamento do Canal de Apoio ao Vizinho, uma ferramenta de comunicação para que a comunidade em geral possa relatar de forma ainda mais fácil e rápida eventuais incidentes em reservas nas proximidades, como festas e eventos. 

A proibição de festas e eventos, que começou como uma medida de saúde pública para contribuir com a contenção do coronavírus no país, ganhou ainda mais importância, tornando-se uma medida política de respeito com a comunidade onde as acomodações anunciadas no Airbnb estão inseridas. Desde a implementação global da medida de proibição, em agosto de 2020, houve uma queda de 44% na taxa de denúncias sobre perturbações.  

Como a nova política de proibição de festas e eventos vai funcionar

As grandes festas e eventos continuarão proibidos nos espaços anunciados no Airbnb, assim como as Casas de Festas também continuam sendo proibidas na plataforma. 

A política anterior incluía um limite de ocupação máxima de 16 pessoas motivado pelas preocupações em torno da COVID-19, antes mesmo do início do ciclo de vacinação. Como atualização desta medida, baseado em uma série de conversas com os anfitriões que têm acomodações que comportam mais de 16 pessoas confortavelmente, esse limite será removido. 

O último anúncio da plataforma, em maio de 2022, contou com o lançamento de Categorias Airbnb, que destacam vários tipos de acomodações que, por definição, são capazes de receber confortavelmente e com segurança mais de 16 pessoas, como castelos, vinhedos e grandes casas à beira-mar.  Acomodações incríveis como estas são ideais para hospedar famílias e grupos de amigos, e a remoção deste limite contribui para permitir que esses anfitriões recebam um número maior de hóspedes, de acordo com o limite permitido na acomodação, utilizando a casa de forma responsável, ao mesmo tempo em que cumprem a proibição de festas.  Esta decisão foi tomada com base no retorno dos anfitriões que compõem a comunidade global de anfitriões no Airbnb e entrará em vigor nos próximos meses. 

A política continuará a direcionar sérias consequências para os hóspedes que tentarem violar a proibição de festas e eventos, variando desde a suspensão até a retirada total da conta da plataforma. Em 2021, mais de 6.600 hóspedes do mundo todo foram suspensos do Airbnb por tentarem violar a política de proibição de festas e eventos. Nesses casos, também trabalhamos para apoiar a comunidade com proteção contra danos materiais via AirCover para Anfitriões.

A política de proibição de festas e eventos foi desenvolvida e atualizada com contribuição dos membros do Airbnb Trust & Safety Advisory Coalition, que continuarão trabalhando para fortalecer as regras de uso da plataforma com base nos retornos dos parceiros, Anfitriões, líderes comunitários, lideranças políticas entre outros. 

Compromisso contínuo para combater festas 

Por fim,  políticas fortes devem ser complementadas por um forte controle no cumprimento de suas regras. Introduzimos uma série de medidas anti-festas nos últimos anos com o intuito de estabelecer nossa política e tentar, da melhor forma possível, deter tanto as festas não autorizadas quanto as casas de festas. 

Essas medidas incluem o plano para coibir festas em feriados e datas comemorativas, a Linha de Atendimento Urgente e o Canal de Apoio ao Vizinho.