Airbnb presenta un Centro de Recursos para sus anfitriones chilenos

Airbnb presentó un Centro de Recursos en el que los anfitriones chilenos podrán encontrar información importante para ellos y para sus huéspedes, al igual que distintas guías elaboradas por organismos del Gobierno de Chile como la Subsecretaría de Turismo, el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), la Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior y Seguridad Pública (ONEMI), la Subsecretaría de Prevención del Delito y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, en relación con las mejores prácticas de seguridad, prevención, y recomendaciones de cómo actuar frente a desastres naturales.

Esta información tiene como objetivos que los anfitriones puedan contar con herramientas que contribuyan a que los huéspedes disfruten al máximo su estadía y tengan la información necesaria para un viaje seguro. También, busca brindarles una visión general de las diferentes leyes y normativas que pueden afectarlos, así como también ayudarlos a familiarizarse con sus obligaciones.

El Centro de Recursos incluye también información útil sobre el Registro del SERNATUR. A partir de este mes, los anfitriones encontrarán en su perfil de usuario de la plataforma un casillero en el que, aquellos anfitriones a los que dicho registro les fuera aplicable, podrán ingresar su número de registro para que lo vean todas aquellas personas que quieran hospedarse en su espacio. 

“Chile es un país muy importante para Airbnb. Todos los días miles de anfitriones abren las puertas de sus casas para recibir con calidez y compromiso a miles de viajeros que los eligen. Desde Airbnb queremos seguir ayudándolos a que puedan realizar esta tarea de manera segura y responsable. Es por esta razón que hemos desarrollado estos recursos y seguiremos trabajando junto a las autoridades locales, anfitriones y huéspedes para seguir creando una plataforma de viajes en la que todos puedan sentirse como en casa a donde sea que vayan” explicó Leo Tristao, Gerente General de Airbnb para Brasil y Sudamérica.

Asimismo, el Centro de Recursos incluye los consejos sobre el uso de electricidad y gas y los pasos para contar con las instalaciones de gas seguras de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles de Chile (SEC).

Por su parte, el Superintendente de Electricidad y Combustibles, Luis Ávila Bravo, sostuvo que “es muy importante que los anfitriones de esta plataforma, sepan que tienen el deber que las instalaciones eléctricas y de gas de sus propiedades, estén en buenas condiciones. En el caso del gas, es esencial que todas las viviendas dedicadas a esta actividad, tengan su Sello Verde Ok, tramitación que incluso pueden iniciar desde sus celulares, simplemente, digitando www.sec.cl. Y en el caso del tema eléctrico, es fundamental que las casas y departamentos revisen, permanentemente, el estado de sus instalaciones y que cuenten con un Protector Diferencial, equipo que corta el paso de la corriente ante una falla, protegiendo a las personas de una eventual electrocución”

El impacto de Airbnb en Chile

La misión de Airbnb es crear un mundo en el que todos sientan que pertenecen a donde sea que vayan. Para cumplirla, Airbnb está enfocada en reimaginar la industria del turismo construyendo una plataforma de viajes de principio a fin que combine dónde quedarse, qué hacer y cómo llegar, todo en un solo lugar. A medida que su comunidad continúa creciendo, genera sólidos beneficios económicos para anfitriones y sus comunidades. De acuerdo a los resultados de una encuesta y a un análisis de datos internos difundidos, los anfitriones y huéspedes de Airbnb generaron más de 100.000 millones de dólares en impacto económico directo estimado en 30 países solo durante 2018.  

En Chile en 2018 se registraron casi 900.000 llegadas de viajeros través de la plataforma Airbnb, siendo Argentina, Brasil y Estados Unidos los principales países de viajeros internacionales. Estos viajeros generaron un Impacto Económico Directo Estimado de 543 millones de dólares.

Los anfitriones que integran la comunidad de Airbnb abren las puertas de sus casas para recibir viajeros de todo el mundo con una calidez y hospitalidad que son altamente valoradas: El 80% de los anfitriones en Chile que fueron evaluados por sus huéspedes, recibió calificaciones de 5 estrellas, la más alta que permite la plataforma. 

A su vez los anfitriones recomiendan negocios locales, visitas y paseos. Las sugerencias de los anfitriones ayudan a estos huéspedes a vivir como verdaderos locales y a sumergirse de lleno en la cultura del lugar, al mismo tiempo que impulsan el comercio en los distintos barrios que muchas veces se encuentran fuera del circuito turístico tradicional.

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