Las búsquedas flexibles en Airbnb impulsan viajes más sostenibles en Europa

Un nuevo informe con datos preliminares muestra que las búsquedas flexibles en Airbnb han diversificado los viajes, dispersando el turismo más allá de los destinos saturados en Europa y de las fechas con mayor afluencia. El primer análisis acerca del impacto de las búsquedas flexibles en Airbnb -que incluye las Categorías de Airbnb y I’m Flexible-, muestra que los cambios introducidos en la manera de buscar han facilitado una mayor dispersión de los viajes, redirigiendo las reservas a destinos turísticos menos saturados o fuera de las fechas de mayor afluencia, según indica el último informe de la compañía presentado en el Web Summit por Nathan Blecharczyk, cofundador de Airbnb y director de estrategia.

Airbnb presentó las “Categorías de Airbnb” y “Búsquedas flexibles” en mayo de 2021 y “Búsqueda (aún más) flexible” en noviembre de 2021, con el objetivo de ofrecer una forma completamente nueva y flexible de búsqueda de viajes. Con estos cambios también se brindaba una solución tecnológica al turismo masivo, al ayudar a los huéspedes a descubrir nuevos alojamientos y destinos, o proponiendo alternativas de fechas alejadas de los flujos masivos de visitantes.

Este estudio, un análisis sobre el impacto que tienen las herramientas de búsqueda flexibles de Airbnb en la dispersión de los viajes, muestra cómo alrededor de uno de cada 20 alojamientos en Airbnb están siendo reservados a través de las funcionalidades de búsqueda flexible.Asimismo, los resultados muestran un desplazamiento de reservas de destinos muy populares hacia localidades menos visitadas -tanto en las ciudades como en los barrios de esas ciudades-: 

• Los huéspedes que usan búsqueda flexibles reservan con menos frecuencia en los 20 destinos más populares de Europa en Airbnb (-17.5%) y con más frecuencia en lugares menos visitados y posicionados por detrás de los 400 destinos principales en Airbnb (35.5%), en comparación con las reservas realizadas por los canales de búsqueda tradicional de Airbnb.
• Las reservas realizadas a través de la nueva funcionalidad de búsquedas flexibles (que ofrece la opción de buscar destinos sin fecha establecida) tienden a excluir las 10 fechas más populares (-7.3%). Además, suelen ser más probables la reserva de noches entre semana (+5.7%).

Las búsquedas flexibles también están ayudando a reubicar a los huéspedes a unos 8 km más lejos que su primer destino de búsqueda dentro de las ciudades, en comparación con las búsquedas tradicionales en la plataforma. Un análisis de las búsquedas de barrios entre los usuarios de búsquedas flexibles en Ámsterdam, Barcelona, Lisboa, Londres, Praga y Roma muestra un cambio consistente de reservas de áreas más populares a reservas en barrios a las afueras de las ciudades y otras áreas de los alrededores. 

• En Ámsterdam los que reservan con búsquedas flexibles tienden a quedarse en las afueras de las ciudades (+32.5%) en comparación con reservas tradicionales. 
• En Barcelona es menos probable que quienes reservan con búsqueda flexible lo hagan en dos de las zonas más populares, Eixample y Ciutat Vella, que los que reservan por vía tradicional (-7.1% y -13.4% respectivamente).
• En Lisboa, es más probable que los que reserven con búsquedas flexibles se alojen a la afueras de la ciudad en comparación con las reservas tradicionales (+42.6%) y es menos frecuente que se queden en los distritos más turísticos de Santa Maria Major y Mesericordia (-20.1% y -15.8% respectivamente).
• En Londres es es más probable que las personas que reservan con búsqueda flexible se alojen a las afueras de la City de Londres (+29% en comparación con las reservas tradicionales) y menos probabilidades que se queden en los distritos más populares de Westminster y Camden (respectivamente, -17.8% y -23.9%).
• En Praga las reservas con búsqueda flexible son menos probable en en el área central del Distrito 1 que con reservas tradicionales (-21.4%).
• En Roma es menos probable que las reservas por búsqueda flexible se realicen en el área central del Distrito 1 que las que se realizan con reservas tradicionales (-8.1%).

“Queremos que Airbnb sea parte de la solución a los desafíos asociados al crecimiento del turismo y respaldar la tendencia de turismo sostenible. Estamos alentados por los resultados preliminares acerca del impacto que tienen las búsquedas flexibles, que están ayudando a dispersar a los huéspedes y los beneficios del turismo más allá de los lugares más concurridos. Airbnb continuará invirtiendo en el desarrollo de estas funcionalidades para seguir apoyando el crecimiento responsable y sustentable de los viajes, mientras facilitamos el proceso, para todos y en cualquier lugar, de ser anfitrión en Airbnb”

Nathan Blecharczyk, cofundador de Airbnb y director de estrategia.

Soluciones tecnológicas a los desafíos del turismo en Europa

Las búsquedas flexibles es la más reciente solución tecnológica de Airbnb que ayuda a enfrentar los desafíos asociados al crecimiento del turismo en Europa y el mundo. 

• Datos compartidos: El City Portal es una plataforma diseñada para que los gobiernos locales puedan acceder a datos e información, así como una herramienta de implementación de Airbnb. Se trata de la primera en su tipo que ha sido adoptada por más de 300 gobiernos en todo el mundo, incluyendo 174 en Europa.
• Recolección de impuestos: Airbnb se ha asociado con gobiernos y autoridades fiscales para automatizar y simplificar el pago de impuestos turísticos en Europa y en el mundo. Los datos presentados muestran que las colaboraciones fiscales de Airbnb han implicado la recolección y remisión de más de $6 mil millones de dólares de impuestos turísticos a nivel mundial, incluidos $573 millones de dólares (511 millones de euros) en la UE, al 31 de agosto de 2022.

• Buenos vecinos: El pasado mes, Airbnb anunció que brindará a los anfitriones un sensor de ruido de forma gratuita en más de 60 países que se integra con la herramienta de mensajes de la plataforma y alerta inmediatamente a los anfitriones si el sonido excede ciertos niveles. Una reciente prueba piloto realizada en Praga permitió a anfitriones y huéspedes resolver el 100% de alertas de sonido dentro de los 20 minutos de detección. 

Viajes sostenibles en Airbnb

El análisis preliminar de las búsquedas flexibles en Airbnb destaca una aceleración de la ya existente tendencia de viajes sostenibles y descentralizados en Airbnb en Europa, impulsada principalmente por huéspedes europeos. En este sentido, destaca que el perfil de los huéspedes que usan Airbnb en Europa es más europeo que nunca en la historia de la plataforma. En esta misma medida, los destinos de viaje también se han dispersado más. En 2019, las principales diez ciudades más visitadas a través de Airbnb en UE, incluyendo París, Barcelona y Roma, significaron el 20% de todos los viajes en Europa, y sólo el 14% de los viajes en 2022. La popularidad de las estancias rurales también está en crecimiento, aumentando en un 55% si se compara el primer trimestre de 2019 con el mismo período en 2022.

Notas a los editores

A dos años de la pandemia, Airbnb ha presentado “I’m Flexible” y “Categorías de Airbnb” para ofrecer una forma completamente nueva y flexible de buscar nuevos destinos. En mayo de 2021, la compañía presentó “I’m Flexible” para que los huéspedes puedan ser más flexibles sobre dónde y cuándo viajar; y en noviembre de ese año expandió la funcionalidad con “Búsqueda (aún más) flexible”, que permite realizar búsquedas de alojamientos únicos con hasta 12 meses de antelación en un total de cerca de 30 categorías de estadías únicas. En mayo de 2022, la plataforma presentó “Categorías de Airbnb” lo que le permite a las personas buscar destinos específicos o generales y navegar en más de 50 categorías de lugares únicos en los que alojarse, desde viñedos hasta yurtas.