Nuevo protocolo de verificación postal para anuncios en Barcelona
- La plataforma Airbnb lanza programa piloto que obligará a los anfitriones a usar direcciones verificadas en los nuevos anuncios que se publican en Barcelona
- Airbnb ha impulsado en los últimos meses una batería de medidas para incrementar la seguridad en la plataforma
Airbnb ha puesto en marcha nuevas medidas en Barcelona para incrementar la seguridad y la confianza en la plataforma y ayudar a las autoridades en sus tareas de inspección. Desde finales de agosto, Airbnb está impulsado un nuevo protocolo que obligará a los anfitriones a proporcionar una dirección postal verificada antes de poder publicar un nuevo anuncio. Si el anfitrión no culmina ese protocolo, no será posible activar un anuncio en Airbnb en Barcelona.
Con este nuevo protocolo, el proceso de publicación de un nuevo anuncio no culmina hasta que el anfitrión certifica que la dirección que ha proporcionado es la misma a la que él tiene acceso de manera física*. De esta manera, se evita que se creen nuevos anuncios con direcciones incompletas o que no coinciden con el callejero de la ciudad. Esta solución permite ayudar a las tareas de inspección y dificultar que un anuncio que haya sido identificado como fraudulento por las autoridades pueda vincularse de nuevo a esa dirección postal. Esta solución ya ha comenzado a funcionar en fase piloto y se irá ampliando en los próximos meses hasta hacerse extensiva para todos los anuncios nuevos en Barcelona.
La ciudad de Barcelona y Airbnb comparten información sobre nuevos anuncios en Barcelona desde junio de 2018, una colaboración que ha facilitado la identificación y eliminación de más de 5.000 anuncios que de acuerdo con el Ayuntamiento no cumplían con la normativa. Este nuevo programa facilitará aún más las labores de inspección de las autoridades locales, en especial contra infractores reincidentes de la normativa turística.
“Estas medidas se suman a las acciones que en los últimos meses ha venido tomando la plataforma en Cataluña en materia de seguridad y confianza. Airbnb ha intensificado sus esfuerzos para redoblar la seguridad en la plataforma, fomentar las buenas prácticas y facilitar el trabajo de las autoridades” apunta Mónica Casañas, directora general de Airbnb Marketing Services SL. Las medidas incluyen:
2. Restricción de reservas para menores de 25 años, que no podrán hacer reservas en su misma localidad
3. Promoción de un protocolo de limpieza e higiene, donde España es uno de lo líderes en adopción
4. Canal exclusivo para vecinos para denunciar molestias relacionadas con la actividad en la plataforma
5. Impulsar una solución para el registro de viajeros con las autoridades
6. Canal de comunicación para peticiones de información sobre investigaciones por las autoridades policiales o judiciales
7. Asesoría legal a anfitriones por parte de expertos para el cumplimiento de normativas locales
8. Fomentar el pago de impuestos en la campaña de la renta
También puede acceder al detalle de todas esta acciones en esta entrada exclusiva sobre medidas de confianza y seguridad
* El proceso de subir un anuncio incluye que el anfitrión proporcione una dirección postal. Pasados unos días, el anfitrión recibirá una carta con un código de activación a la dirección proporcionada. Esa carta postal contiene un código, necesario para activar el anuncio.