Airbnb coopère avec le gouvernement pour lutter contre la traite des êtres humains à l’aune de Paris 2024 et au-delà

Airbnb annonce la signature d’une nouvelle collaboration avec la Mission interministérielle pour la protection des femmes (Miprof) pour mieux prévenir et lutter contre l’exploitation et la traite des êtres humains dans le cadre des réservations d’hébergement de courte durée sur la plateforme. Bien que les incidents de ce type soient très rares sur la plateforme au regard du volume de réservations opérées, Airbnb s’engage, via cette collaboration de long-terme, à soutenir les efforts engagés par le secteur et les pouvoirs publics pour mettre un terme à l’exploitation et à la traite des êtres humains sous toutes leurs formes, et notamment l’utilisation des hébergements à des fins de proxénétisme.

La collaboration comprend la mise en œuvre de mesures immédiates visant à renforcer les dispositifs avant les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, ainsi que des initiatives de plus long terme :

• De nouvelles ressources pédagogiques pour la communauté Airbnb – La Miprof s’attachera à fournir des conseils et supports pour aider les hôtes et les voyageurs à détecter et à signaler des cas potentiels de traite des êtres humains. Afin de sensibiliser le plus grand nombre avant Paris 2024, Airbnb et la Miprof organiseront des webinaires auprès de la communauté d’hôtes dans tout le pays. Airbnb et la Miprof ont également créé le Guide du voyageur responsable, une sélection de conseils utiles pour aider les voyageurs à repérer et signaler toute situation d’exploitation ou de traite des êtres humains dans le logement, l’immeuble ou le quartier où ils séjournent. Ce guide sera envoyé à tous les voyageurs séjournant avec Airbnb pendant Paris 2024 et téléchargeable sur le site d’information d’Airbnb.

• Programmes de formation destinés aux équipes d’assistance à la communauté d’Airbnb – Avant les Jeux, la Miprof participera à plusieurs sessions de formation à destination des équipes d’assistance à la communauté d’Airbnb visant à les aider à accompagner leurs utilisateurs (hôtes et voyageurs) à mieux identifier et à prendre en charge les situations éventuelles de manière efficace.

• Continuer à  soutenir la police et la gendarmerie dans leurs enquêtes – Enfin, Airbnb renforcera son soutien à la police et gendarmerie françaises, et notamment à l’office central pour la répression de la traite des êtres humains (OCRTEH), en communiquant toutes informations utiles à l’efficacité de leurs enquêtes dans le cadre dede réquisitions judiciaires. 

« Bien que les signalements restent très rares sur la plateforme, Airbnb travaille avec de nombreux partenaires afin de contribuer à la protection des personnes vulnérables et la lutte contre l’exploitation et la traite des êtres humains. Chez Airbnb, nous savons que la collaboration avec des partenaires experts est essentielle pour atteindre cet objectif. C’est pourquoi nous sommes fiers de nous associer au coordonnateur national de lutte contre la traite des êtres humains, la Miprof, en ce sens. »

Clément Eulry, Directeur Airbnb France et Belgique.

« Dans le cadre du nouveau plan national de lutte contre l’exploitation et la traite des êtres humains, nous avons souhaité mobiliser les grandes plateformes d’hébergement pour lutter à nos côtés contre toutes les formes de traite et notamment l’exploitation sexuelle. Cette convention avec Airbnb est majeure compte-tenu de sa position centrale dans l’industrie du tourisme. Elle permettra de sensibiliser tous les hôtes et les voyageurs sur ces phénomènes mais aussi de clarifier, notamment avec nos partenaires de la police et la gendarmerie, un circuit de signalement et d’orientation des victimes. »

Roxana Maracineanu, Secrétaire générale de la Miprof

Cette collaboration s’inscrit dans la continuité d’initiatives et d’outils mis en place avec succès par Airbnb pour lutter contre la traite des êtres humains et prévenir des violences faites aux femmes en France et dans le monde :

• Nous avons lancé la Trust & Safety Advisory Coalition (TSAC), qui regroupe 22 organisations de référence. Cette coalition vient informer l’élaboration des politiques régissant la plateforme, les nouvelles fonctionnalités que nous lançons, le travail de l’équipe d’assistance à la communauté, les ressources éducatives pour les hôtes et les voyageurs, et la formation des employés.
• Les employés de la plateforme reçoivent une formation sur la prévention et le signalement de l’exploitation sexuelle. Plus de 30 000 employés et partenaires ont suivi cette formation  à ce jour.
• Nous sommes devenus la première plateforme de location de meublés de tourisme à adhérer au Code, un ensemble de lignes directrices créées par ECPAT – une organisation mondiale rassemblant 124 membres dans plus de 100 pays et régions – qui nous engage pour réduire le risque d’exploitation et de traite des enfants. 
• Nous coopérons avec les forces de l’ordre pour lutter contre tout comportement criminel partout dans le monde – y compris avec la police et la gendarmerie françaises – notamment par l’intermédiaire de notre portail dédié.

À propos de la Miprof

La Mission interministérielle pour la protection des femmes contre les violences et la lutte contre la traite des êtres humains (Miprof) a été créée par décret du 3 janvier 2013 et placée auprès du ministre chargé des droits des femmes. Dirigée par Roxana Maracineanu, ancienne ministre, la Miprof participe à l’élaboration et au déploiement des politiques publiques en faveur de la protection des femmes contre les violences. Elle élabore et diffuse des outils pédagogiques de formation à destination des professionnels disponibles sur https://arretonslesviolences.gouv.fr. La mission coordonne, au niveau national, la lutte contre l’exploitation et la traite des êtres humains et en rend compte sur le plan européen et international. Enfin, la Miprof héberge l’Observatoire national des violences faites aux femmes et pilote la création d’un Observatoire national de l’exploitation et la traite des êtres humains.