Un nouveau protocole de nettoyage disponible pour les hôtes en France

• Développé en partenariat avec des experts de l’hôtellerie et de l’hygiène médicale, le protocole d’hygiène et de propreté d’Airbnb est désormais disponible pour les hôtes en France , ainsi que dans 11 autres pays. 
• Le protocole, approuvé par le Conseil Mondial Voyage et Tourisme (WTTC), comprend notamment un processus de nettoyage en cinq étapes, et des listes de contrôles à effectuer pièce par pièce.
• En France et en Belgique, Airbnb s’associe avec l’expert français du nettoyage écologique, Ekoklean pour proposer dès cette semaine à la communauté d’hôtes des services de nettoyage à la demande, ainsi que des kits de nettoyage et de désinfection. 

Pour appliquer le nouveau programme hygiène et propreté d’Airbnb dans leur logement, les hôtes peuvent se rendre directement sur leur compte Airbnb, où ils peuvent consulter les différents conseils à mettre en oeuvre. 

Les hôtes qui s’engagent à suivre le protocole de nettoyage verront leur annonce bénéficier d’un label dédié, afin que les voyageurs puissent voir facilement quels logements ont adhéré à ces nouvelles mesures d’hygiène et propreté.

Si les hôtes ne peuvent pas s’engager à suivre notre protocole de nettoyage, ils peuvent choisir d’opter pour une nouvelle fonctionnalité et  instaurer une période de vacance plus longue entre les séjours. Les réservations seront automatiquement bloquées pendant cette période, actuellement fixée à 72 heures. 

Tous les hôtes peuvent accéder à nos contenus pédagogiques sur le nettoyage par le biais du centre de ressources d’Airbnb, notamment manuel de nettoyage avec des conseils sur l’utilisation des équipements de protection individuelle, la manière de nettoyer chaque pièce d’une maison, les éléments à désinfecter et les fournitures nécessaires. 

En France, Airbnb s’est associé avec l’expert du nettoyage durable Ekoklean afin d’aider les hôtes français à bénéficier des services de nettoyage et de désinfection des logements de niveau professionnel. A cette fin, deux offres sont proposées aux hôtes dès cette semaine  :

• Ekoklean lance aujourd’hui avec Airbnb un nouveau service de nettoyage et de désinfection effectué par des équipes de professionnels formés au protocole Airbnb. Disponible partout en France. « Ekoklean on demand » répondra aux besoins de la communauté des hôtes sur Airbnb, tout en offrant de nombreuses nouvelles opportunités de missions dans le secteur du nettoyage dans toute la France.
• Ekoklean propose aux hôtes sur Airbnb la fourniture de kits de nettoyage et de désinfection. D’un prix de 30€, chaque kit permettra de couvrir les besoins de nettoyage pour un mois entier. 

Ces deux services sont disponibles sur la plateforme Ekoklean on demand . 

Pour toute question sur Ekoklean, vous pouvez contacter contact@ekokleanondemand.fr 

Le protocole d’hygiène et de propreté d’Airbnb s’appuie sur la solide expérience de notre communauté d’hôtes dans le domaine de la propreté : 94% de toutes les évaluations de voyageurs sur Airbnb indiquent qu’ils sont satisfaits du nettoyage, avec une note de 4 ou 5 étoiles après leur séjour*. En suivant ce protocole de nettoyage, les hôtes prennent des mesures importantes pour se protéger eux-mêmes, ainsi que leurs voyageurs et leur entourage.

*Basé sur les données internes d’Airbnb concernant l’ensemble des avis des voyageurs sur la propreté de leurs séjours, à la date du 31 mai 2020 ; notes sur un total de 5 étoiles.