社区精神、感恩的心和一个「爱管闲事」好心人

Risa Umeda / 堀江会会长、IMANO OSAKA SHINSAIBASHI HOSTEL 代表

伊玛诺大阪心斋桥旅舍 (Imano Osaka Shinsaibashi Hostel) 一楼的 College Horie 露天咖啡厅里，每天总是那样顾客盈门：外国游客与本地常客纷然杂坐，打发时光。旅舍于 2019 年开业，很快，旅舍中的咖啡厅就受到了往来客旅的欢迎，就像他们的第二个家一样。许多房客办完了入住手续，就会来这里休息一下，或者在一整天的观光行程后，进店小坐一会儿。

这个地方欢迎所有人。「有时候，旅舍的外国房客喜欢在这里做御好烧。」Risa Umeda 说。Umeda 是旅舍老板，也是当地店铺经营者团体堀江会的会长。她可是本地社区的重要人物，多年来投身各种社会活动，帮助当地人和游客更深入地了解这座城市的生活。除了经营咖啡厅和项目运营（后文会详细说到），她还是一个活跃的爱彼迎房东。

我们和 Umeda 聊了一阵，了解她所做的工作和她之所以做这些事的理由。我们很快发现，对她而言，工作不仅仅是工作。她所做的一切，都是为了回报社区，也是因为她深信社区的重要性和力量。相信在她的故事里，你还会对大阪的「管闲事」文化有深切的理解！

外来户为堀江地区注入新活力

27 年前，因为一场灾难，Umeda 首次来到堀江。她的家乡本是大阪以西 35 公里的港口城市神户。在那里，她亲眼目睹了那场毁坏性的阪神大地震。

「神户地震永远改变了我的生活。」Umeda 说。「看到倒塌的房屋、痛哭的灾民，我如此熟悉的城市瞬间满目疮痍，我想：『这里的每一个和我每天相遇的人，我是否曾向他们表达过足够的感恩之情？』我开始意识到，生活的真正意义在于与他人交往、互相帮助和表达感激。这些经历是我做这一切的动力。」

灾难过后，她搬到了大阪的堀江区，在这里开了一家商店。大阪堀江区以各种独立精品商店和咖啡厅而闻名。她开的第一家店是一家花店兼咖啡厅，后来越做越大，店铺面积和产品种类也逐渐扩大。

很快，Umeda 的工作越来越多，同时还要照顾小孩，身边的人给她许多帮助，让她深受感动。为了表达对社区的感谢，她组织了一场名为「堀江万圣节」的趣味活动，最初只是一群好朋友一起玩，后来参与范围显著扩大。第二年的时候，有两家商店参与举办了这个活动，第三年扩展到了 20 家商店，第四年更是多达 60 家商店。很快，这个活动就变成了当地的著名传统。

2015 年，Umeda 成立了堀江会，把许多堀江独立商店的店主集结在一起。他们的目标包括扩大每年堀江万圣节活动的规模，以及定期组织社区活动，例如每月清扫当地公园。通过定期聚会讨论，他们不断积累经验，学习如何服务于社区，给社区带来有意义的改变。

「我开始意识到，生活的真正意义在于与他人交往、互相帮助和表达感激。这些经历是我做这一切的动力。」后来，堀江会与附近的美国村社区合作举办了美国村-堀江酒吧活动，然后推出了名为「圣诞老人酒吧」的大型节日活动。参与方式很简单：顾客购买手环并在参与活动的餐厅出示手环，即可享受专属的优惠和服务。这项活动成了日本最大的慈善酒吧活动之一，让整个大阪市充满了节日氛围；出售手环的部分收益被捐赠给儿童食堂，也用于购买礼物，鼓励与疾病斗争的儿童。

堀江是一个充满活力的地方，吸引着各种各样的年轻人。Umeda 所做的一切，都是希望拉近人与人的距离，共享城市文明。她也正是抱着这样的理念来经营旅舍和咖啡厅的。

国际交流和跨代交流的中心

Umeda 说：「我在 2021 年开了 College Horie 咖啡厅。新冠肺炎疫情蔓延，学生有更强烈的漂泊感。我觉得，我要提供一个场所，让他们有归属感，就像大学校园一样。人们可以在这里聚会，聊聊梦想，成为朋友。」

除了当地社区的工作，Umeda 还担任 Osaka Akaru Club 的副主席，该组织致力于整个大阪的提升与振兴。她之前在该组织的学生事务委员会担任主席，开设这家咖啡厅是因为想要打造一个让年轻一代实地互动的空间，促进真正的面对面交流，而不是仅仅通过社交媒体进行沟通。

咖啡厅的一大特色是「意识图书馆」，这是一个没有书的书架。「书架上不是书籍，而是装载着年轻人热情的故事。如果你对某人感兴趣，想更多地了解他/她，你就可以和他/她联系。这是供所有人交流的地方。」

浏览书架时，你会看到社会企业经营者的故事；他们重点关注消除贫困等问题。你还会看到年轻人通过新的餐厅和创新文化产品振兴社区。咖啡厅的顾客也可以在这里和学生创业者交流观点，分享见解。

学生还要负责管理咖啡厅，包括开发美食和饮品的菜单。咖啡厅经理是墨西哥人，深受顾客喜爱，大家都亲切地叫他「酷乐猫」。

「我看到『酷乐猫』和来咖啡厅的年轻日本学生亲切地打招呼：『你好！』『上哪儿去了？』这时，学生们的表情就会逐渐开朗起来。我惊讶地发现，文化差异对于发掘一个人的个性，竟有如此功效。」

她坚信，人际交流的价值会超越国籍和年龄，也是旅行的精髓所在。

传递观光之「光」

Umeda 很擅长挖掘语言优美的一面。「你知道吗？『观光』在日文里是由两个汉字『観（观）』和『光』组成的。我认为，这个词中闪闪发光的『光』意味着与当地人沟通和了解当地社区。」她告诉我们，「我希望入住我们旅舍的房客不仅会去大型商场购物，还会了解日本文化，并把它带回自己的国家。」

Umeda 信守承诺，为海外房客提供难忘的体验。这其中就包括御好烧烹饪课。每次她成功将御好烧翻面时，都会收获热烈的掌声。她努力招待每位顾客。有的顾客只点了一杯饮品，她可能也会说：「我送你三颗章鱼小丸子！」。或者在夏季的时候，你也可能会看到她邀请房客参加当地的盆舞节。

有一天在咖啡厅，她看到客人面前放着他们在一家著名甜品店买的一整个蛋糕，但手上只有一根吸管，他们正尝试用吸管吃蛋糕。「等一下！」她喊道，然后连忙递给他们一副刀叉。她笑着说：「我肯定是一直盯着那个蛋糕太久了（我经常在 Instagram 上看到这款蛋糕），以至于他们友善地问我是否要吃一点！」当她分享这些有趣故事和细节时，她的脸上充满了微笑。

作为爱彼迎房源，这家旅舍提供各种各样的房间，满足不同类型房客的需求，包括女性专用宿舍、团体房、宽敞的三人间，还有允许携带狗狗入住的房间。旅行者在这里就像在咖啡厅一样，也有宾至如归的感觉。

「管闲事」文化的秘密

作为老板，她很想满足房客的需求。她认为自己有「爱管闲事」的性格，总想尽一切可能满足他人。

「大阪有『爱管闲事』的文化。因为它是一座与众不同的城市，主要是在市民和商人阶层的私人资本基础上发展起来的，和日本其他城市不同；所以在这里，人们也有一种独特的打招呼方式。」Umeda 告诉我们，「人们通常会说：『你赚到钱了吗？』」因为他们希望对方能获得财富和成功。

「当我第一次从家乡神户来到这里时，我对大阪人直接的性格感到惊讶，但现在我也会问这样的问题：『你能接受堀江的高房租吗？』」她笑着解释这种可能是多管闲事的问题背后的善意。「我希望你成功，我希望你尽全力，」她解释道。「大阪的管闲事文化就像是在问：『你需要什么帮助吗？』。」

世博会酒吧，展望未来

Umeda 从出租房源中了解到，社区可以超越国籍。现在，她希望进一步将活动的开展范围扩大到日本境外。

她兴奋地告诉我们：「圣诞老人酒吧慈善活动主要是为了帮助关西地区的儿童，但随着 2025 年大阪世界博览会即将到来，我希望也能让慈善活动惠及全球的儿童，为他们带去快乐。」2022 年，圣诞老人酒吧活动的收益就已用于乌克兰儿童的救助项目。

Umeda 告诉我们：「任何人都可以参与活动，只要他们了解关于出示手环的规定。旅行时能够参与这样的慈善活动应该是一种令人难忘的观光形式，不同于一般的大阪之旅。」她笑着补充：「即使你不会说日语，也不用担心，因为有很多『爱管闲事』的店主！」

这就是她在谈论观光的「光」时想表达的意思。对她来说，为游客提供与人交流、参与社区活动的机会，让他们带着这些珍贵的回忆回家（还有手环作为纪念品！），这是具有特别意义的事情。她希望房客会一辈子都记得这些回忆。

「必须让活动继续开展下去，这不是像烟花般转瞬即逝的活动。堀江地区有很多居民，我们也希望这里的居民、这里的店主和这里的游客友好相处，」我们的房东这样说。「这能让我、他们和社区三方都感到满意。」

采访结束前，我问了 Umeda 最后一个问题：她希望堀江变成什么样的地方？她的脸上充满了兴奋和对社区的热爱。

「很多人在这里住了很长时间，但堀江完全不是一个老套的地方。我认为堀江在不断发展，以满足时代和居民的需求，」她说道， 「很难找到一个有这么多孩子的地方。这里有趣、时尚、非常干净！我想让堀江成为大阪代表性的城区。」

我们认为，她已经在实现梦想的路上了。