Fêtes interdites sur Airbnb : 900 annonces désactivées en France
- Près de 900 annonces en France ont été supprimées ou suspendues suite à l’interdiction des fêtes sur la plateforme.
- Plus de 30 500 demandes de réservations ont été bloquées en France suite aux nouvelles restrictions qui limitent certaines réservations effectuées par des personnes de moins de 25 ans à proximité de leur domicile.
- Des rappels de la politique « tolérance zéro » d’Airbnb ont été envoyés aux hôtes en France et dans tous les pays entrés dans une nouvelle phase de confinement.
Airbnb annonce aujourd’hui la suppression ou la suspension de près de 900 annonces en France suite aux mesures prises pour interdire les fêtes dans les appartements loués via la plateforme. Ces annonces ont notamment fait l’objet de plaintes ou de violations de ses politiques relatives aux fêtes et aux événements non-autorisés, explicitement interdits depuis le 20 août dernier sur Airbnb.
Pour éviter les comportements inappropriés, Airbnb a également bloqué plus de 30 500 demandes de réservations en France entre mi-Août et mi-Septembre, suite à la mise en place de restrictions visant à restreindre la possibilité pour les voyageurs âgés de moins de 25 ans de louer des logements entiers près de leur domicile.
Ces résultats sont le fruit d’une série de mesures prises par Airbnb pour prévenir des comportements inadéquats. Parmi ces mesures :
- L’interdiction des soirées et événements ;
- Un test de restrictions pour limiter certaines réservations effectuées par des personnes de moins de 25 ans à proximité de leur domicile ;
- La mise en place d’un service d’assistance dédié au voisinage permettant d’alerter les équipes Airbnb (signalements et/ou interrogations à propos d’un logement) qui pourront alors procéder à des enquêtes. Les questionnements soulevés via ce portail par des utilisateurs français ont d’ailleurs conduit à des suspensions qui sont incluses dans les données annoncées ce jour ;
- A Paris une nouvelle adresse de contact dédiée a été créée pour permettre aux maires d’arrondissement de nous signaler des comportements inappropriés.
« Nous voulons laisser planer aucun doute quant à la fermeté de notre politique de tolérance zéro vis-à-vis des comportements inappropriés sur notre plateforme, » commente Patrick Robinson, directeur des affaires publiques Europe d’Airbnb. « La grande majorité des hôtes et des voyageurs sont respectueux du voisinage comme des règles de notre plateforme. Nous sommes déterminés à supprimer l’accès à Airbnb des personnes qui ne respectent pas les règles de notre communauté. Nos mesures fonctionnent. Alors que la France fait face à un nouveau confinement, notre priorité est de faire le nécessaire pour assurer la sécurité de toutes et tous. »