코로나바이러스 관련 정상참작 정책 업데이트

에어비앤비는 전 세계 호스트와 게스트, 직원을 포함한 저희 커뮤니티를 보호하기 위해 코로나바이러스 발생과 관련한 공식 뉴스와 지침 등을 면밀히 모니터링 하고 있습니다. 저희는 안전을 최우선으로 두고 있습니다.

WHO와 중국 및 각국 정부, 보건당국의 지침과 권고에 따라 저희는 환불 수수료 없이 환불이 가능하도록 하는 정상참작 정책을 마련해 시행 중입니다.

상황이 진전될 경우, 공식기관의 방침에 의거해 이 정책을 계속 업데이트 해 나갈 예정입니다. 

이와 관련해 질문이 있거나, 예약을 취소하고 싶을 경우 저희 커뮤니티 서포트 팀(https://www.airbnb.co.kr/help/home)에 연락해 도움을 받으실 수 있습니다.