Airbnbの「体験」サービス開始から1周年！ グルメ・ミレニアル世代・ひとり旅が人気を牽引

 昨年11月、宿泊から旅行に事業拡大を図る 、Airbnbがトリッププログラムをスタートして1年となりました。初年の成長を担ったキーワードはグルメ、ミレニアル世代、ひとり旅でした。

旅の「どこで何をして誰に会う」を軸に人を中心としたプラットフォームにまとめる。Airbnbがそんなビジョンを掲げた「トリップ」を発表して早くも1年が過ぎました。旅先の現地の人が企画する「体験」は26か国40以上の都市に進出し、南極以外の全6大陸で展開中です。2017年1月から週あたりの参加人数は15倍に増え、10月には「体験」過去最高の予約数を記録しました。2018年はさらに対象エリアを拡大予定で、この成長軌道はしばらく続きそうです。

Airbnbでは、事業を宿泊から旅行に拡大したことにより、人気の旅行先だけでなく、ゲストが旅先で「一番やりたいこと」の動向も把握できるようになりました。

• 「体験」掲載件数は3100件超、対象エリアは6大陸26か国40以上の都市に拡大
• 週あたりの参加人数は、2017年1月から20倍に増加。平均料金は予約1人あたり約6,125円（＄55）
• 体験予約の29%は「フード&ドリンク」カテゴリ。ゲストはミレニアル世代がメイン、全ゲストの3分の2は35歳以下

東京が予約数のランキングで世界一に！新旧エリアの実績比較

「体験」の人気都市では、ついに東京が、予約数ランキングでトップに！それに続くのがパリ、LA、バルセロナという順です。しかし後発組のリスボン、シアトル、トロントも猛追しており、5地区限定で9月にサービス開始したニューヨークも好調です。10月の予約数ランキング上位の体験を見ても、リスボンのグルメからハーレムのグラフィティのワークショップまで、新旧エリアがバランスよく混じっています。

Airbnbで人気の体験TOPランキング
過去30日間の予約の集計結果。この期間内に新規公開された体験は含まれていません

体験の急上昇都市ランキング
過去90日間の予約の集計結果。この期間内に進出した都市は含まれていません

NY

シドニー

メキシコシティ

シアトル

ハバナ

バンコク

リオデジャネイロ

アムステルダム

上海

トロント

ミレニアル世代、グルメが主力

市場調査では、若い世代ほど体験を重視する傾向が強いことがわかっており、それは最近の「人が主体のソーシャルな旅」の成長にも如実に表れています。「体験」参加ゲストを見ても35歳以下の世代が全体の3分の2を占め、ミレニアル世代が突出しており、体験1回あたり約6,125円（$55）が予算の平均相場です。ゲストの満足度はおおむね高く、全「体験」の90%までもが5つ星評価を受けています。

ゲストが「したいこと」では、飲んで食べて胃袋からどっぷりはまるローカル体験が一番人気です。人気上位カテゴリでは「フード&ドリンク」が圧倒的首位を占め、旅先で出会った者同士で仲良くお家に集まって晩ごはんを囲み、本場のクッキングを学び、現地の人と食べ歩き、飲み歩きに勤しんでいることがわかります。

人気の体験カテゴリTOPランキング
過去30日間の予約の集計結果

フード&ドリンク – 29%

アート – 14%

スポーツ – 10%

ライフスタイル – 9%

自然 –  9%

音楽 – 9%

エンターテインメント – 7%

歴史 – 6%

ファッション – 3%

健康 – 2%

ナイトライフ – 2%

ひとり旅の人は冒険にも積極的

体験の予約はグループ参加がほとんどですが、単独参加の人は普通の旅と違う冒険にもオープンです。単独参加の人と2人以上のグループ参加の人の予約傾向を比べてみると、単独参加の人の方がソーシャルなふれあい体験、地元っ子とのサッカー試合やグルーヴィーなヨガセッションなどのスポーツ体験に積極的で、グループは食と料理の方を好む傾向が伺えます。

すごく楽しかったです! 地元の人、旅仲間で集まって和気あいあいと楽しくサッカーできました。ピッチ(球技場)もよかったし、試合後いろんな人と交流できたのも良い思い出になりました

Aliciaさん、「地元っ子とサッカー体験」参加ゲスト

体験はローカルにも人気

旅人にとって「体験」は、見知らぬ土地のことを地元の人の目で味わう絶好の機会ですが、地元の人にとっても見慣れた土地のことをまったく違う目で味わう新鮮な体験になります。新しいスキルを学んだり、近場にありながら知らなかったミュージックスポットを見つけたり、小さな旅の喜びは身近にたくさん埋もれています。さらに「社会貢献」カテゴリの体験では、参加費が100%まるまる地元の非営利団体に寄付されますので、ローカルの人も旅の人も楽しい体験に参加して地域のことを学びながら、お世話になった土地に恩返しすることができます。

まだまだこれからです

昨年12都市を皮切りにスタートして以来、「体験」の掲載数は3100を超え、今後も拡大が予想されます。年内にはコスタリカ、ハワイ、ブエノスアイレス、バリ、香港、ジャマイカが仲間に加わり、来年はさらにたくさんの地域に進出予定です。これからの「体験」にぜひご期待ください。